Senlle, Andrés.

ISO 9000-2000 : calidad en los servicios / Andrés Senlle, Eduardo Martínez, Nicolás Martínez. - 1a. - Barcelona, España : Gestión 2000, 2001. - 186 p. ; 26 cm.

8480886269


ISO 9000 (Normas de calidad).
Control de calidad--Normas.

TS156 / S45 2001

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