Senlle, Andrés.
ISO 9000-2000 : calidad en los servicios / Andrés Senlle, Eduardo Martínez, Nicolás Martínez. - 1a. - Barcelona, España : Gestión 2000, 2001. - 186 p. ; 26 cm.
8480886269
ISO 9000 (Normas de calidad).
Control de calidad--Normas.
TS156 / S45 2001
ISO 9000-2000 : calidad en los servicios / Andrés Senlle, Eduardo Martínez, Nicolás Martínez. - 1a. - Barcelona, España : Gestión 2000, 2001. - 186 p. ; 26 cm.
8480886269
ISO 9000 (Normas de calidad).
Control de calidad--Normas.
TS156 / S45 2001