La satisfaccion total del cliente : (Registro nro. 51366)

000 -LÍDER
fixed length control field 00714cam a2200229 4500
001 - NÚMERO DE CONTROL
control field u190421
003 - IDENTIFICADOR DEL NÚMERO DE CONTROL
control field SIRSI
008 - ELEMENTOS DE LONGITUD FIJA -- INFORMACIÓN GENERAL
fixed length control field 011025b1993 a r spa
020 ## - NÚMERO INTERNACIONAL NORMALIZADO PARA LIBROS
International Standard Book Number 84-481-0142-1
040 ## - FUENTE DE CATALOGACIÓN
Transcribing agency MX-MeUAM
041 1# - CÓDIGO DE IDIOMA
Language code of text/sound track or separate title spa
050 #4 - SIGNATURA TOPOGRÁFICA DE LA BIBLIOTECA DEL CONGRESO
Classification number HF5415.5
Item number H67
100 1# - ASIENTO PRINCIPAL--NOMBRE PERSONAL
Personal name Horovitz, Jacques.
245 13 - MENCIÓN DE TITULO
Title La satisfaccion total del cliente :
Remainder of title la estrategia de 25 compaias europeas lideres en calidad de servicio /
Statement of responsibility, etc. Jacques Horovitz, Michele Jurgens Panak.
260 ## - PUBLICACIÓN, DISTRIBUCIÓN, ETC. (PIE DE IMPRENTA)
Place of publication, distribution, etc. Madrid :
Name of publisher, distributor, etc. McGraw-Hill Interamericana,
Date of publication, distribution, etc. 1993.
300 ## - DESCRIPCIÓN FÍSICA
Extent xxi, 342 p. ;
Dimensions 24 cm.
490 0# - MENCIÓN DE SERIE
Series statement McGraw-Hill de Management.
596 ## -
-- 17
690 ## - CAMPO LOCAL DE ACCESO TEMÁTICO
Topical term or geographic name as entry element Servicios a clientes.
700 1# - ASIENTO SECUNDARIO - NOMBRE PERSONAL
Personal name Jurgens Panak, Michele.
942 ## - TIPO DE MATERIAL (KOHA)
Koha item type Libro
Existencias
Estado de retiro Fuente de clasificación Colección Ubicación permanente Ubicación actual Precio Signatura topográfica Código de barras Date last seen Número de copia Tipo de material Total Checkouts Date last checked out
    Acervo General Valle Dorado Valle Dorado 300.00 HF5415.5 H67 ENS030825 2018-06-29 1 Libro    
    Acervo General Valle Dorado Valle Dorado 300.00 HF5415.5 H67 ENS030826 2019-10-08 2 Libro 2 2019-10-07

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