Smart : lo fundamental y lo más efectivo acerca de los clientes / Ros Jay.

Por: Jay, RosTipo de material: TextoTextoIdioma: spa. Detalles de publicación: Santa Fé de Bogotá, Colombia : McGraw Hill, 2000Edición: 1a edDescripción: viii, 197 p. : il. ; 23 cmISBN: 958410148XTema(s): Servicio al cliente | MercadeoClasificación LoC:HF5415.5 | J39
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Traducción de: Smart things to know about customers.

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