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Gestión de la calidad empresarial : calidad en los servicios y atención al cliente : calidad total / José Antonio Pérez Fernández de Velasco.

Por: Pérez Fernández de Velasco, José Antonio.
Tipo de material: materialTypeLabelLibroSeries Colección Cultura empresarial e innovación.Editor: Madrid : Esic, 1994Descripción: 264 p. : il. ; 24 cm.ISBN: 8473561023.Tema(s): Customer services | Quality assurance | Total quality management | Calidad total -- Administración | Industrias de servicio -- Control de calidad | Garantía de calidad
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Tipo de ítem Ubicación actual Colección Signatura Copia número Estado Fecha de vencimiento Código de barras
Libro Libro Valle Dorado
Acervo General HD62.15 P47 1994 (Navegar estantería) 1 Disponible ENS046566

Incluye referencias bibliográficas (p. 263-264).

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