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Cómo evitar la miopía en la gestión del conocimiento / Ángel L. Arboníes ; colaboran, Sabín Azúa ... [et al.].

por Arboníes, Ángel L | Azúa, Sabín [colaboración.].

Tipo de material: libro Libro; Forma literaria: No es ficción ; Audiencia: Especializado; Editor: Madrid, España : Díaz de Santos, 2001Disponibilidad: Ítems disponibles para préstamo: Biblioteca Central Tijuana [Signatura topográfica: HD30.2 A72 2001] (1), Facultad de Ciencias Humanas [Signatura topográfica: HD30.2 A72 2001] (1).

Cómo mejorar la logística de su empresa mediante la simulación / Miquel Àngel Piera ... [et al.].

por Piera, Miquel Àngel [autor].

Tipo de material: libro Libro; Forma literaria: No es ficción ; Audiencia: Especializado; Editor: Madrid : Díaz de Santos, 2006Disponibilidad: Ítems disponibles para préstamo: Facultad de Ciencias Administrativas [Signatura topográfica: HD38.5 C65 2006] (2).

Cómo transformar la educación a través de la gestión de la calidad total : guía práctica / Franklin P. Schargel.

por Schargel, Franklin P.

Tipo de material: libro Libro; Forma literaria: No es ficción ; Audiencia: General; Editor: Madrid, España : Ediciones Díaz de Santos, 1997Disponibilidad: Ítems disponibles para préstamo: Biblioteca Central Tijuana [Signatura topográfica: LB2806 S24 1997] (1).

Cómo tratar con clientes difíciles : 10 estrategias simples para vender a tercos, desagradables y agresivos / Dave Anderson.

por Anderson, Dave, 1961-.

Tipo de material: libro Libro; Forma literaria: No es ficción ; Audiencia: General; Editor: Madrid ; México D.F. : Ediciones Díaz de Santos, 2008Disponibilidad: Ítems disponibles para préstamo: Biblioteca Central Tijuana [Signatura topográfica: HF5438.25 A53 2008] (1).

La cadena de la calidad / John M. Groocock.

por Groocock, John M.

Tipo de material: libro Libro Editor: Madrid, España : Diaz de Santos, 1993Disponibilidad: Ítems disponibles para préstamo: Biblioteca Central Tijuana [Signatura topográfica: HF5415.157 G76] (1).

Calidad de servicio : del marketing a la estrategia / PedroLarrea.

por Larrea Angulo, Pedro.

Tipo de material: libro Libro; Forma literaria: No es ficción ; Audiencia: Especializado; Editor: Madrid : Díaz de Santos, 1991Disponibilidad: Ítems disponibles para préstamo: Biblioteca Central Mexicali [Signatura topográfica: HD9980.5 L37] (4), Biblioteca Central Tijuana [Signatura topográfica: HD9981.5 L37] (2), Facultad de Ciencias Administrativas [Signatura topográfica: HD9980.5 L37 1991] (1).

Calidad del diseño en la construcción / Juan Bautista Pérez Mínguez, Antonio Sabador Moreno

por Pérez Mínguez, Juan Bautista | Sabador Moreno, Antonio.

Edición: 1a.Tipo de material: libro Libro; Forma literaria: No es ficción ; Audiencia: Especializado; Editor: Madrid : Diaz de Santos, 2005Disponibilidad: Ítems disponibles para préstamo: Biblioteca Central Ensenada [Signatura topográfica: TH437 P67 2004] (1).

Calidad en los servicios educativos / Andrés Senlle, Nilda Gutiérrez.

por Senlle, Andrés | Gutiérrez, Nilda.

Tipo de material: libro Libro; Forma literaria: No es ficción ; Audiencia: Especializado; Editor: Madrid : Díaz de Santos, c2005Disponibilidad: No hay ítems disponibles En tránsito (1).

Calidad, productividad y competitividad : la salida de la crisis / W. Edwards Deming ; traducción por Jesús Nicolau Medina.

por Deming, W. Edwards (William Edwards), 1900- | Nicolau Medina, Jesús [tr.].

Tipo de material: libro Libro; Forma literaria: No es ficción ; Audiencia: Especializado; Editor: Madrid, España : Diaz de Santos, 1989Disponibilidad: Ítems disponibles para préstamo: Biblioteca Central Mexicali [Signatura topográfica: HD70 .U5 D45] (1), Biblioteca Central Tijuana [Signatura topográfica: HD70 .U5 D4518 1989] (5), Facultad de Ciencias Administrativas [Signatura topográfica: HD70 .U5 D4518 1989] (3), Facultad de Ciencias Humanas [Signatura topográfica: HD70 .U5 D45] (3), Facultad de Ciencias Sociales y Políticas [Signatura topográfica: HD70 .U5 D4518 1989] (3), San Quintín [Signatura topográfica: HD70 .U5 D4518 1989] (1), Valle Dorado [Signatura topográfica: HD70 .U5 D45] (2). Ítems disponibles para referencia: Biblioteca Central Tijuana [Signatura topográfica: HD70 .U5 D4518 1989] (1).
Listas:

Calidad total en la gestion de servicios : como lograr el equilibrio entre las percepciones y las espectativas de los consumidores / Valarie A. Zeithaml, A. Parasuraman y Leonard L. Berry.

por Zeithaml, Valarie A | Parasuraman, A | Berry, Leonard L, 1942-.

Tipo de material: libro Libro Editor: Madrid, España : Diaz de Santos, 1993Disponibilidad: Ítems disponibles para préstamo: Biblioteca Central Mexicali [Signatura topográfica: HF5415.5 Z45] (1).

Certificación y modelos de calidad en hostelería y restauración / Jorge Puig-Durán Fresco.

por Puig-Durán Fresco, Jorge.

Tipo de material: libro Libro; Forma literaria: No es ficción ; Audiencia: Especializado; Editor: Madrid : Díaz de Santos, 2006Disponibilidad: Ítems disponibles para préstamo: Facultad de Ciencias Administrativas [Signatura topográfica: TX911.3 .Q34 P85 2006] (1).

Cibertrónica : aprendiendo con tecnologías de la inteligencia en la web semántica / Enrique Ruiz-Velasco Sánchez.

por Ruiz-Velasco Sánchez, Enrique.

Edición: 1a ed.Tipo de material: libro Libro; Forma literaria: No es ficción ; Audiencia: Especializado; Editor: México : UNAM, Instituto de Investigaciones sobre la Universidad y la Educación ; Madrid : Díaz de Santos, 2012Disponibilidad: Ítems disponibles para préstamo: Biblioteca Central Ensenada [Signatura topográfica: LB1044.87 R85 2012] (1), Biblioteca Central Mexicali [Signatura topográfica: LB1044.87 R85 2012] (2), Facultad de Ciencias Humanas [Signatura topográfica: LB1044.87 R85 2012] (1), Valle Dorado [Signatura topográfica: LB1044.87 R85 2012] (1).

Ciencia bromatológica : principios generales de los alimentos / José Bello Gutiérrez.

por Bello Gutiérrez, José.

Tipo de material: libro Libro; Forma literaria: No es ficción ; Audiencia: Especializado; Editor: [Madrid] : Díaz de Santos, c2008Disponibilidad: Ítems disponibles para préstamo: Facultad de Medicina [Signatura topográfica: TX545 B45 2008] (2).

Ciencia y tecnología culinaria : fundamentos científicos de los procesos culinarios implicados en la restauración colectiva / Prof. Dr. José Bello Gutiérrez.

por Bello Gutiérrez, José.

Tipo de material: libro Libro; Forma literaria: No es ficción ; Audiencia: Especializado; Editor: Madrid : Díaz de Santos, 1998Disponibilidad: Ítems disponibles para préstamo: Biblioteca Central Ensenada [Signatura topográfica: TX631 B45 1998] (2).

Circuitos trifásicos : problemas resueltos / Alfonso Bachiller soler, Ramón Cano González, Narciso Moreno Alfonso.

por Bachiller Soler, Alfonso.

Tipo de material: libro Libro; Audiencia: Especializado; Editor: [Madrid] : Díaz de Santos, 2009Disponibilidad: Ítems disponibles para préstamo: Biblioteca Central Mexicali [Signatura topográfica: TK168 B32 2009] (2).

Circulación automatizada : un exámen de las posibilidades de elección / editores Joseph R. Matthews, Kevin Hegarty ; traducción Ma. del Carmen Pérez-Llantada Auría.

por Matthews, Joseph R | Hegarty, Kevin | Pérez-Llantada Auría, María del Carmen.

Edición: 1a ed.Tipo de material: libro Libro; Forma literaria: No es ficción ; Audiencia: Especializado; Editor: Madrid, España : Díaz de Santos, 1990Disponibilidad: Ítems disponibles para préstamo: Biblioteca Central Mexicali [Signatura topográfica: Z712.A88 C57 1990] (1).

Ciudadanía y educación : diálogos con Touraine / Juan Manuel Piña Osorio, (coordinador).

por Piña Osorio, Juan Manuel [coord.].

Edición: 1a ed.Tipo de material: libro Libro; Forma literaria: No es ficción ; Audiencia: Especializado; Editor: Madrid, España : Díaz de Santos, 2012Disponibilidad: Ítems disponibles para préstamo: Biblioteca Central Tijuana [Signatura topográfica: HM479 .T6 C58 2012] (1), Facultad de Pedagogía e Innovación Educativa [Signatura topográfica: HM479 .T6 C58 2012] (1).

Ciudades para las personas : escenarios de vida / Isabel Sierra Navarro, con la colaboración de Anna Gutiérrez Merin.

por Sierra Navarro, Isabel | Gutiérrez Merin, Anna [colab.].

Tipo de material: libro Libro; Forma literaria: No es ficción ; Audiencia: Especializado; Editor: Madrid : Díaz de Santos, 2015Disponibilidad: Ítems disponibles para préstamo: Biblioteca Central Tijuana [Signatura topográfica: BF353 S54 2015] (1). Prestado (1).

El cliente es lo primero : estrategia para un servicio de calidad / Denis Walker.

por Walker, Denis.

Tipo de material: libro Libro; Forma literaria: No es ficción ; Audiencia: Especializado; Editor: Madrid : Diaz de Santos, 1991Disponibilidad: Ítems disponibles para préstamo: Biblioteca Central Mexicali [Signatura topográfica: HF4515 W3518] (4), Facultad de Ciencias Administrativas [Signatura topográfica: HF4515 W3518 1991] (1).

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