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Accion directa : el mailing y el telefono : un enfoque práctico y directo que explica cómo utilizar, con mayor productividad y rentabilidad, dos medios de comunicación con el mercado que parecen haber sido creados para la pequeña empresa / directora de colección Avelina Koenes ; director de las ediciones internacionales Claudio L. Soriano Soriano

por Koenes, Avelina | Soriano Soriano, Claudio L.

Tipo de material: libro Libro; Forma literaria: No es ficción ; Audiencia: Especializado; Editor: Madrid: Diaz de Santos, 1995Otro título: Direct marketing for small business.Disponibilidad: Ítems disponibles para préstamo: Valle Dorado [Signatura topográfica: HF5415.122 A2218 1995] (1).

Dirección por objetivos : aplicaciones en la pequeña empresa : un enfoque práctico, aplicado a la pequeña empresa, del modelo de gestión que utiliza la mayoría de las organizaciones de más éxito en todo el mundo / directora de colección Avelina Koenes ; director de las ediciones internacionales Claudio L. Soriano Soriano

por Koenes, Avelina | Soriano Soriano, Claudio L.

Tipo de material: libro Libro; Forma literaria: No es ficción ; Audiencia: Especializado; Editor: Madrid: Díaz de santos, 1994Otro título: Management by objectives in the small business.Disponibilidad: Ítems disponibles para préstamo: Valle Dorado [Signatura topográfica: HD31 D5718 1994] (1).

Diseño del servicio : paso a paso : en la actualidad, la calidad del servicio se ha convertido en un imperativo que ninguna empresa puede desatender. Pero, al igual que sucede con los productos tangibles, la calidad de un servicio debe comenzar a <<construirse>> desde su diseño: si el diseño inicial no es el correcto, jamás podrá ofrecerse un servicio de alta calidad a los clientes / directora de colección Avelina Koenes ; director de las ediciones internacionales Claudio L. Soriano Soriano

por Koenes, Avelina | Soriano Soriano, Claudio L.

Tipo de material: libro Libro; Forma literaria: No es ficción ; Audiencia: Especializado; Editor: Madrid: Díaz de Santos, 1998Otro título: Service design.Disponibilidad: Ítems disponibles para préstamo: Valle Dorado [Signatura topográfica: HF5500 D5818 1998] (1).

Donde y como encontrar ideas para mejorar su empresa? : una guía que le permitirá conducir con mayor eficacia el necesario proceso de innovación y renovación que necesita su empresa para avanzar en el camino del progreso y la actualización / directora de colección Avelina Koenes ; director de las ediciones internacionales Claudio L. Soriano Soriano

por Koenes, Avelina | Soriano Soriano, Claudio L.

Tipo de material: libro Libro; Forma literaria: No es ficción ; Audiencia: Especializado; Editor: Madrid: Díaz de Santos, 1994Otro título: Beter ideas for your firm :how where.Disponibilidad: Ítems disponibles para préstamo: Valle Dorado [Signatura topográfica: HD58.8 D6518 1994] (1).

El marketing y su utilidad en la pequeña empresa : una guía práctica y comprensible sobre la gran importancia que tiene la aplicación de las técnicas del merketing en la pequeña empresa / directora de colección Avelina Koenes ; director de las ediciones internacionales Claudio L. Soriano Soriano

por Koenes, Avelina | Soriano Soriano, Claudio L.

Tipo de material: libro Libro; Forma literaria: No es ficción ; Audiencia: Especializado; Editor: Madrid: Díaz de santos, 1994Otro título: Better Marketing in small business.Disponibilidad: Ítems disponibles para préstamo: Valle Dorado [Signatura topográfica: HF5415 M3718 1994] (1).

El plan continuo de futuro : la experiencia de los últimos años confirma que cuanto más grandes y rápidos sean los cambios que se producen en los entornos de negocio, mayor es la necesidad de planificar el futuro de la empresa; en esta guía analizamos el enfoque más actializado, dinámico y flexible para realizar esa imprescindible tarea: el que se conoce como el modelo de la planificación continua / directora de colección Avelina Koenes ; director de las ediciones internacionales Claudio L. Soriano Soriano

por Koenes, Avelina | Soriano Soriano, Claudio L.

Tipo de material: libro Libro; Forma literaria: No es ficción ; Audiencia: Especializado; Editor: Madrid: Díaz de Santos, 1998Otro título: Planning the ongoing future.Disponibilidad: Ítems disponibles para préstamo: Valle Dorado [Signatura topográfica: HD30.28 P5318 1998] (1).

Gestión de la calidad total : en los mercados actuales, la competitividad de las empresas ya no se mide sólo en función de lograr bajos costes operativos, cada vez más, la calidad se convierte en el factor determinante del éxito empresarial. Esta guía analiza cómo se implanta, siguiendo los enfoques más actualizados, un programa que permite alcanzar la calidad total / directora de colección Avelina Koenes ; director de las ediciones internacionales Claudio L. Soriano Soriano

por Koenes, Avelina | Soriano Soriano, Claudio L.

Tipo de material: libro Libro; Forma literaria: No es ficción ; Audiencia: Especializado; Editor: Madrid: Díaz de santos, 1996Otro título: Total quality management in small firms..Disponibilidad: Ítems disponibles para préstamo: Valle Dorado [Signatura topográfica: HD62.15 G4818 1996] (1).

Gestión eficaz del trabajo en equipo : cada vez más, las empresas recurren a la formación de equipos de trabajo para la solución de problemas, búsqueda de nuevas oportunidades, desarrollo de sistemas, etcétera, sin embargo, esas experiencias no siempre son positivas. Analizamos, con todo detalle, los enfoques que le permitirán a su empresa organizar y controlar de forma óptima el trabajo de sus equipos y, en consecuencia, incrementar su productividad / directora de colección Avelina Koenes ; director de las ediciones internacionales Claudio L. Soriano Soriano

por Koenes, Avelina | Soriano Soriano, Claudio L.

Tipo de material: libro Libro; Forma literaria: No es ficción ; Audiencia: Especializado; Editor: Madrid: Díaz de santos, 1998Otro título: Teams that work.Disponibilidad: Ítems disponibles para préstamo: Valle Dorado [Signatura topográfica: HD66 G4818 1998] (1).

Gestión y motivación del personal : la forma más directa de potenciar la productividad del personal es permitiéndole que exprese y aporte a la empresa todas sus potencialidades intelectuales y creativas: esta guía le indicará cómo lograrlo / directora de colección Avelina Koenes ; director de las ediciones internacionales Claudio L. Soriano Soriano

por Koenes, Avelina | Soriano Soriano, Claudio L.

Tipo de material: libro Libro; Forma literaria: No es ficción ; Audiencia: Especializado; Editor: Madrid: Díaz de santos, 1996Otro título: Your employees: the best way to increase productivity.Disponibilidad: Ítems disponibles para préstamo: Valle Dorado [Signatura topográfica: HF5549.5 .M63 G4818 1996] (1).

La formula del servicio excelente : una guía clara, precisa y fácilmente aplicable en una pequeña empresa, que pueda dar a su organización la ventaja competitiva que necesita para superar a sus competidores... ¡y a la gran empresa! / directora de colección Avelina Koenes ; director de las ediciones internacionales Claudio L. Soriano Soriano

por Koenes, Avelina | Soriano Soriano, Claudio L.

Tipo de material: libro Libro; Forma literaria: No es ficción ; Audiencia: Especializado; Editor: Madrid: Diaz de santos, 1995Otro título: The keys for successful service.Disponibilidad: Ítems disponibles para préstamo: Valle Dorado [Signatura topográfica: HD62.7 F6718 1995] (1).

La Lealtad de sus clientes : el activo mas importante de su empresa, el futuro de su empresa depende de las habilidades que desarrolle para mantener una base estable de clientes que vuelvan a comprar una y otra vez sus productos o servicios: esta guía le indica cómo lograrlo / directora de colección Avelina Koenes ; director de las ediciones internacionales Claudio L. Soriano Soriano

por Koenes, Avelina | Soriano Soriano, Claudio L.

Tipo de material: libro Libro; Forma literaria: No es ficción ; Audiencia: Especializado; Editor: Madrid : Diaz de Santos, 1995Otro título: Customer retention.Disponibilidad: Ítems disponibles para préstamo: Valle Dorado [Signatura topográfica: HF5415.5 L4318 1995] (1).

La venta integral : la fórmula todos vendedores : usted puede potenciar de forma importante el poder de las ventas de su empresa sin incrementar sus costes y lograr así la ventaja competitiva que necesita para ganar la batalla del mercado / directora de colección Avelina Koenes ; director de las ediciones internacionales Claudio L. Soriano Soriano

por Koenes, Avelina | Soriano Soriano, Claudio L.

Tipo de material: libro Libro; Forma literaria: No es ficción ; Audiencia: Especializado; Editor: Madrid: Díaz de santos, 1994Otro título: Global selling.Disponibilidad: Ítems disponibles para préstamo: Valle Dorado [Signatura topográfica: HF5415 V4518 1994] (1).

Las Tres armas estratégicas de la pequeña empresa : ¿cómo pueden las pequeñas competir con éxito con la gran empresa? : para lograrlo disponen de tres armas fundamentales : de su eficaz aplicación dependerá el futuro a medio y largo plazo de la mayoría de las pequeñas empresas / directora de colección Avelina Koenes ; director de las ediciones internacionales Claudio L. Soriano Sorian

por Koenes, Avelina | Soriano Soriano, Claudio L.

Tipo de material: libro Libro; Forma literaria: No es ficción ; Audiencia: Especializado; Editor: Madrid: Díaz de santos, 1994Otro título: Three strategic tools.Disponibilidad: Ítems disponibles para préstamo: Valle Dorado [Signatura topográfica: HD62.7 T7418 1994] (1).

Nuevos instrumentos del management : la gestión de empresas está sujeta a continuos cambios, avances e innovaciones que mejoran su eficacia y eficiencia. En los últimos años han surgido numerosos nuevos instrumentos de la gestión cuyo conocimiento es un imperativo para todo empresario o directivo que se preocupe por potenciar al máximo el crecimiento y la rentabilidad de su empresa / directora de colección Avelina Koenes ; director de las ediciones internacionales Claudio L. Soriano Soriano

por Koenes, Avelina | Soriano Soriano, Claudio L.

Tipo de material: libro Libro; Forma literaria: No es ficción ; Audiencia: Especializado; Editor: Madrid: Díaz de Santos, 1998Otro título: The management tools.Disponibilidad: Ítems disponibles para préstamo: Valle Dorado [Signatura topográfica: HF5549 N8418 1998] (1).

Objetivo : rentabilidad : guías, planteamientos y métodos prácticos de gestión que le permitirán alcanzar uno de los objetivos fundamentales de su empresa: la generación continua de beneficios / directora de colección Avelina Koenes ; director de las ediciones internacionales Claudio L. Soriano Soriano

por Koenes, Avelina | Soriano Soriano, Claudio L.

Tipo de material: libro Libro; Forma literaria: No es ficción ; Audiencia: Especializado; Editor: Madrid : Diaz de Santos, 1995Otro título: Keep your business research & Publishing co. .Disponibilidad: Ítems disponibles para préstamo: Valle Dorado [Signatura topográfica: HF5681 .P8 O2418 1995] (1).

Promoción de ventas : una guía para planificar, evaluar e implantar con éxito una de las actividades de marketing más útiles para la pequeña empresa / directora de colección Avelina Koenes ; director de las ediciones internacionales Claudio L. Soriano Soriano

por Koenes, Avelina | Soriano Soriano, Claudio L.

Tipo de material: libro Libro; Forma literaria: No es ficción ; Audiencia: Especializado; Editor: Madrid: Díaz de Santos, 1994Otro título: Sales promotion.Disponibilidad: Ítems disponibles para préstamo: Valle Dorado [Signatura topográfica: HF5438.5 P7618 1994] (1).

Técnicas de la venta minorista : un enfoque estratégico : la gestión de una pequeña empresa minorista implica mucho más que <<saber comprar y saber vender>>; en la actualidad, requiere una visión estratégica que permita posicionar eficazmente el negocio ante la creciente, y muchas vesce despiadada, competencia / directora de colección Avelina Koenes ; director de las ediciones internacionales Claudio L. Soriano Soriano

por Koenes, Avelina | Soriano Soriano, Claudio L.

Tipo de material: libro Libro; Forma literaria: No es ficción ; Audiencia: Especializado; Editor: Madrid: Díaz de Santos, 1996Otro título: Small retail firms: management and strategics.Disponibilidad: Ítems disponibles para préstamo: Valle Dorado [Signatura topográfica: HD2358 T4218 1996] (1).

Tacticas aplicadas de marketing : el éxito de la gestión del marketing en una pequeña empresa depende de la capacidad de sus directivos para convertir sus objetivos en acciones tácticas que sean eficaces en términos competitivos: esta guía le indica, paso a paso, y de forma esquemática, práctica y directa, cómo atacar o defenderse de los competidores / directora de colección Avelina Koenes ; director de las ediciones internacionales Claudio L. Soriano Soriano

por Koenes, Avelina | Soriano Soriano, Claudio L.

Tipo de material: libro Libro; Forma literaria: No es ficción ; Audiencia: Especializado; Editor: Madrid: Diaz de Santos, 1996Otro título: Marketing tactics.Disponibilidad: Ítems disponibles para préstamo: Valle Dorado [Signatura topográfica: HF5415 T3218 1996] (1).

Toma de decisiones eficaces : la responsabilidad básica de todo empresario o directivo descansa en su capacidad para tomar decisiones y solucionar problemas: esta guía le ofrece las pautas clave para que realice esas dos funciones de forma más eficaz y eficiente / directora de colección Avelina Koenes ; director de las ediciones internacionales Claudio L. Soriano Soriano

por Koenes, Avelina | Soriano Soriano, Claudio L.

Tipo de material: libro Libro; Forma literaria: No es ficción ; Audiencia: Especializado; Editor: Madrid: Díaz de santos, 1995Otro título: Decision making and problem solving in small business.Disponibilidad: Ítems disponibles para préstamo: Valle Dorado [Signatura topográfica: HD30.23 T6518 1995] (1).

La ventaja competitiva : para poder subsistir en un mercado competitivo, las empresas debe, necesariamente, superar a sus competidores y, para ello, necesitan crear y consolidar ventajas competitivas sostenibles. Esta guía le muestra las múltiples vías que puede utilizar su empresa para lograrlo / directora de colección Avelina Koenes ; director de las ediciones internacionales Claudio L. Soriano Soriano

por Koenes, Avelina | Soriano Soriano, Claudio L.

Tipo de material: libro Libro; Forma literaria: No es ficción ; Audiencia: Especializado; Editor: Madrid: Díaz de Santos, 1997Otro título: Competitive advantage and small business..Disponibilidad: Ítems disponibles para préstamo: Valle Dorado [Signatura topográfica: HB238 V4518 1997] (1).

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