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Marketing relacional : un nuevo enfoque para la seducción y fidelización del cliente / Pedro J. Rainares Lara, José Manuel Ponzoa Casado ; prólogo de José Joaquín González.

por Reinares Lara, Pedro J | Ponzoa Casado, José Manuel | González, José Joaquín.

Tipo de material: libro Libro; Forma literaria: No es ficción ; Audiencia: Especializado; Editor: Madrid, España : Prentice Hall, c2002Disponibilidad: Ítems disponibles para préstamo: Biblioteca Central Mexicali [Signatura topográfica: HF5415 R45 2002] (4), Biblioteca Central Tijuana [Signatura topográfica: HF5415 R45 2002] (1), Facultad de Ciencias Humanas [Signatura topográfica: HF5415 R45 2002] (1).

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