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Administración de servicios : estrategias de marketing, operaciones y recursos humanos / Christopher H. Lovelock... [et. al.] ; tr. Miguel Ángel Sánchez Carrión, Pilar Mascaró Sacristán ; colab. téc. Angel Apunte Aguirre.

por Lovelock, Christopher H.

Edición: 1a ed.Tipo de material: libro Libro; Forma literaria: No es ficción ; Audiencia: Especializado; Editor: México : Pearson Educación, 2004Disponibilidad: Ítems disponibles para préstamo: Biblioteca Central Ensenada [Signatura topográfica: HF5415.122 A3518 2004] (1), Biblioteca Central Mexicali [Signatura topográfica: HF5415.122 A3518 2004] (2), Biblioteca Central Tijuana [Signatura topográfica: HF5415.122 A3518 2004] (7), San Quintín [Signatura topográfica: HF5415.122 A3518 2004] (1), Valle Dorado [Signatura topográfica: HF5415.122 A3518 2004] (2). Ítems disponibles para referencia: Biblioteca Central Tijuana [Signatura topográfica: HF5415.122 A3518 2004] (1).

Administración de servicios : estrategias para la creación de valor en el nuevo paradigma de los negocios / Christopher H. Lovelock ... [et. al.] ; tr. Miguel Ángel Sánchez Carrión, Pilar Mascaró Sacristán, Jaime Gómez Mont Araiza.

por Lovelock, Christopher H [coaut.] | Sánchez Carrión, Miguel Angel [tr.] | Mascaró Sacristán, Pilar [tr.] | Gómez Mont Araiza, Jaime [tr.].

Edición: 2a ed.Tipo de material: libro Libro; Forma literaria: No es ficción ; Audiencia: Especializado; Editor: México, D. F. : Prentice Hall, 2011Disponibilidad: Ítems disponibles para préstamo: Biblioteca Central Mexicali [Signatura topográfica: HD8038 .A1 A3518 2011] (2), Biblioteca Central Tijuana [Signatura topográfica: HF5415.122 A3518 2011] (4), Facultad de Ciencias Administrativas [Signatura topográfica: HD8038 .A1 A3518 2011] (21), Facultad de Ingeniería y Negocios (Guadalupe Victoria) [Signatura topográfica: HD8038 .A1 A3518 2011] (2), Tecate [Signatura topográfica: HF5415.122 A3518 2011] (1), Valle Dorado [Signatura topográfica: HF5415.122 A3518 2011] (1).
Listas:

Marketing de servicios : personal, tecnología y estrategia / Christopher Lovelock, Jochen Wirtz ; tr., Leticia Esther Pineda Ayala.

por Lovelock, Christopher H | Wirtz, Jochen [coaut.] | Pineda Ayala, Leticia Esther [tr.].

Edición: 6a ed.Tipo de material: libro Libro; Forma literaria: No es ficción ; Audiencia: Especializado; Editor: Naucalpan de Juárez, Estado de México : Pearson Educación, 2009Acceso en línea: Libro electrónico. Disponibilidad: Ítems disponibles para préstamo: Biblioteca Central Mexicali [Signatura topográfica: HF5415.13 L6818 2009] (2), Biblioteca Central Tijuana [Signatura topográfica: HF5415.13 L6818 2009] (2), Facultad de Ciencias Administrativas [Signatura topográfica: HF5415.13 L6818 2009] (7), Facultad de Ciencias Humanas [Signatura topográfica: HF5415.13 L6818 2009] (1), Facultad de Ingeniería y Negocios (Guadalupe Victoria) [Signatura topográfica: HF5415.13 L6818 2009] (2).

Mercadotecnia de servicios / Christopher H. Lovelock ; tr. Guadalupe Meza Staines.

por Lovelock, Christopher H | Meza Staines, Guadalupe, tr.

Tipo de material: libro Libro Editor: Mexico : Pearson Educacion, 1997Disponibilidad: Ítems disponibles para préstamo: Biblioteca Central Mexicali [Signatura topográfica: HF5415.122 L68] (6), Facultad de Ciencias Administrativas [Signatura topográfica: HF5415.122 L68 1997] (1).

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