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Marketing de servicios : personal, tecnología y estrategia / Christopher Lovelock, Jochen Wirtz ; tr., Leticia Esther Pineda Ayala.

por Lovelock, Christopher H | Wirtz, Jochen [coaut.] | Pineda Ayala, Leticia Esther [tr.].

Edición: 6a ed.Tipo de material: libro Libro; Forma literaria: No es ficción ; Audiencia: Especializado; Editor: Naucalpan de Juárez, Estado de México : Pearson Educación, 2009Acceso en línea: Libro electrónico. Disponibilidad: Ítems disponibles para préstamo: Biblioteca Central Mexicali [Signatura topográfica: HF5415.13 L6818 2009] (2), Biblioteca Central Tijuana [Signatura topográfica: HF5415.13 L6818 2009] (2), Facultad de Ciencias Administrativas [Signatura topográfica: HF5415.13 L6818 2009] (7), Facultad de Ciencias Humanas [Signatura topográfica: HF5415.13 L6818 2009] (1), Facultad de Ingeniería y Negocios (Guadalupe Victoria) [Signatura topográfica: HF5415.13 L6818 2009] (2).

Marketing de servicios : personal, tecnología y estrategia / Christopher Lovelock, Jochen Wirtz ; tr., Leticia Esther Pineda Ayala.

por Lovelock, Christopher H | Wirtz, Jochen [coaut.] | Pineda Ayala, Leticia Esther [tr.].

Edición: 7a ed.Tipo de material: libro Libro; Forma literaria: No es ficción ; Audiencia: Especializado; Editor: Naucalpan de Juárez, Estado de México : Pearson Educación, 2015Acceso en línea: Libro electrónico. Disponibilidad: Ítems disponibles para préstamo: Biblioteca Central Tijuana [Signatura topográfica: HF5415.13 L6818 2015] (3), Tecate [Signatura topográfica: HF5415.13 L6818 2015] (2).
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