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¡Un buen servicio ya no basta! : cuatro principios del servicio excepcional al cliente / Leonard L. Berry ; traducción Adriana de Hassan.

por Berry, Leonard L, 1942- | Hassan, Adriana [tr.].

Tipo de material: libro Libro; Forma literaria: No es ficción ; Audiencia: Especializado; Editor: Bogotá, Colombia : Norma, 2013Disponibilidad: Ítems disponibles para préstamo: Facultad de Ciencias Administrativas [Signatura topográfica: HF5415.5 B4718 2013] (1).

Administración de recursos humanos / R. Wayne Mondy, Roberto M. Noe ; con la colaboración de Shane R. Premeaux ; tr. de Adolfo Deras Quiñones.

por Mondy, R. Wayne, 1940- | Noe, Robert M | Premeaux, Shane R | Deras Quiñones, Adolfo.

Edición: 1a ed.Tipo de material: libro Libro; Forma literaria: No es ficción ; Audiencia: Especializado; Editor: México : Pearson Educación, 1997Disponibilidad: Ítems disponibles para préstamo: Biblioteca Central Ensenada [Signatura topográfica: HF5549.2 .U5 M65] (1), Biblioteca Central Mexicali [Signatura topográfica: HF5549.2 .U5 M6518] (6), Biblioteca Central Tijuana [Signatura topográfica: HF5549.2 .U5 M65 1997] (2), Facultad de Ciencias Administrativas [Signatura topográfica: HF5549.2.U5 M6518 1997] (1), Facultad de Ciencias Sociales y Políticas [Signatura topográfica: HF5549.2 .U5 M6518] (2), Valle Dorado [Signatura topográfica: HF5549.2 .U5 M65] (3). Ítems disponibles para referencia: Facultad de Ciencias Sociales y Políticas [Signatura topográfica: HF5549.2 .U5 M6518] (1).

Administración de recursos humanos / R. Wayne Mondy, con la colaboración de Judy Bandy Mondy ; traducción Jaime Gómez-Mont Araiza

por Mondy, R. Wayne, 1940- | Mondy, Judy Bandy [colab.] | Gómez Mont Araiza, Jaime [tr.].

Edición: 11a ed.Tipo de material: libro Libro; Forma literaria: No es ficción ; Audiencia: General; Editor: México : Prentice Hall, 2010Acceso en línea: Libro electrónico. Disponibilidad: Ítems disponibles para préstamo: Biblioteca Central Mexicali [Signatura topográfica: HF5549.2 .U5 M6518 2010] (5), Biblioteca Central Tijuana [Signatura topográfica: HF5549.2 .U5 M6518 2010] (5), Ciudad Morelos [Signatura topográfica: HF5549.2 .U5 M6518 2010] (2), Facultad de Ciencias Administrativas [Signatura topográfica: HF5549.2 .U5 M6518 2010] (6), Facultad de Ingeniería y Negocios (Guadalupe Victoria) [Signatura topográfica: HF5549.2 .U5 M6518 2010] (5), San Felipe [Signatura topográfica: HF5549.2 .U5 M6518 2010] (3), San Quintín [Signatura topográfica: HF5549.2 .U5 M6518 2010] (3), Valle Dorado [Signatura topográfica: HF5549.2 .U5 M6518 2010] (3).

Administración estratégica : un enfoque integrado / Charles W. L. Hill, Gareth R. Jones ; traduccion: Joaquín Ramos Santalla, María Guadalupe Cevallos Almada

por Hill, Charles W. L | Jones, Gareth R [coaut.] | Ramos Santalla, Joaquín [tr.] | Cevallos Almada, María Guadalupe [tr.].

Edición: 1a ed.Tipo de material: libro Libro; Forma literaria: No es ficción ; Audiencia: Especializado; Editor: México : McGraw-Hill, 2005Disponibilidad: Ítems disponibles para préstamo: Biblioteca Central Mexicali [Signatura topográfica: HD70.U5 H5518 2005] (1), Biblioteca Central Tijuana [Signatura topográfica: HD70.U5 H5518 2005] (1), Facultad de Ciencias Administrativas [Signatura topográfica: HD70 .U5 H5518 2005] (5), Facultad de Ingeniería y Negocios (Guadalupe Victoria) [Signatura topográfica: HD70 .U5 H5518 2005] (2), Tecate [Signatura topográfica: HD70.U5 H5518 2005] (3).
Listas:

Administración estratégica : un enfoque integral / Charles W. L. Hill, Gareth R. Jones ; tr., Erika Jasso Hernán D'Borneville.

por Hill, Charles W. L | Jones, Gareth R [coaut.] | Jasso Hernán D'Borneville., Erika [tr.?UNAUTHORIZED].

Edición: 9a ed.Tipo de material: libro Libro; Forma literaria: No es ficción ; Audiencia: Especializado; Editor: México, D. F. : McGraw-Hill, 2011Disponibilidad: Ítems disponibles para préstamo: Biblioteca Central Mexicali [Signatura topográfica: HD70 .U5 H5518 2011] (3), Ciudad Morelos [Signatura topográfica: HD70 .U5 H5518 2011] (1), Facultad de Ciencias Administrativas [Signatura topográfica: HD70 .U5 H5518 2011] (2), Facultad de Ciencias Humanas [Signatura topográfica: HD70 .U5 H5518 2011] (1), Facultad de Ingeniería y Negocios (Guadalupe Victoria) [Signatura topográfica: HD70 .U5 H5518 2011] (3), Tecate [Signatura topográfica: HD70 .U5 H5518 2011] (6).
Listas:

Administración estratégica : teoría y casos : un enfoque integral / Charles W. L. Hill, Gareth R. Jones, Melissa A. Schilling ; traducción ; Pilar Mascaró Sacristán ... [et al.].

por Hill, Charles W. L | Mascaró Sacristán, Pilar [tr.].

Edición: 11a ed.Tipo de material: libro Libro; Forma literaria: No es ficción ; Audiencia: Especializado; Editor: México : Cengage Learning, 2015Acceso en línea: Libro electrónico. Disponibilidad: Ítems disponibles para préstamo: Biblioteca Central Ensenada [Signatura topográfica: HD70 .U5 H5518 2015] (2), Biblioteca Central Mexicali [Signatura topográfica: HD70 .U5 H5518 2015] (3), Biblioteca Central Tijuana [Signatura topográfica: HD70.U5 H5518 2015] (3), Facultad de Ciencias Administrativas [Signatura topográfica: HD70 .U5 H5518 2015] (2), Tecate [Signatura topográfica: HD70.U5 H5518 2015] (2).
Listas:

Business : a changing world / O.C. Ferrell, Geoffrey A. Hirt, Linda Ferrell.

por Ferrell, O. C | Hirt, Geoffrey A | Ferrell, Linda.

Edición: Ninth edition.Tipo de material: libro Libro; Forma literaria: No es ficción ; Audiencia: Especializado; Editor: New York : McGraw-Hill Irwin, 2014Disponibilidad: Ítems disponibles para préstamo: Facultad de Ciencias Administrativas [Signatura topográfica: HF1008 F47 2014] (3).

Cómo trabaja Google / Eric Schmidt y Jonathan Rosenberg, with Alan Eagle.

por Schmidt, Eric, 1955- | Rosenberg, Jonathan [coaut.] | Eagle, Alan [coaut.].

Edición: 1a ed.Tipo de material: libro Libro; Forma literaria: No es ficción ; Audiencia: Especializado; Editor: México, D.F. : Aguilar, 2015Disponibilidad: Ítems disponibles para préstamo: Facultad de Ciencias Administrativas [Signatura topográfica: HD9696.8 .U64 G66218 2015] (1), Instituto de Ciencias Agrícolas [Signatura topográfica: HD9696.8 .U64 G66218 2015] (1). Prestado (1).

Calidad, productividad y competitividad : la salida de la crisis / W. Edwards Deming ; traducción por Jesús Nicolau Medina.

por Deming, W. Edwards (William Edwards), 1900- | Nicolau Medina, Jesús [tr.].

Tipo de material: libro Libro; Forma literaria: No es ficción ; Audiencia: Especializado; Editor: Madrid, España : Diaz de Santos, 1989Disponibilidad: Ítems disponibles para préstamo: Biblioteca Central Mexicali [Signatura topográfica: HD70 .U5 D45] (1), Biblioteca Central Tijuana [Signatura topográfica: HD70 .U5 D4518 1989] (5), Facultad de Ciencias Administrativas [Signatura topográfica: HD70 .U5 D4518 1989] (3), Facultad de Ciencias Humanas [Signatura topográfica: HD70 .U5 D45] (3), Facultad de Ciencias Sociales y Políticas [Signatura topográfica: HD70 .U5 D4518 1989] (3), San Quintín [Signatura topográfica: HD70 .U5 D4518 1989] (1), Valle Dorado [Signatura topográfica: HD70 .U5 D45] (2). Ítems disponibles para referencia: Biblioteca Central Tijuana [Signatura topográfica: HD70 .U5 D4518 1989] (1).
Listas:

Empresas que perduran : principios exitosos de compañias triunfadoras / James C. Collins, Jerry I. Porras ; tr. Jorge Cárdenas Nannetti.

por Collins, James C. (James Charles), 1958- | Porras, Jerry I [coaut.] | Cárdenas Nannetti, Jorge [tr.].

Tipo de material: libro Libro; Forma literaria: No es ficción ; Audiencia: Especializado; Editor: Bogotá, Colombia : Norma, 2006Disponibilidad: Ítems disponibles para préstamo: Ciudad Morelos [Signatura topográfica: HF5386 C6518 2006] (1), Facultad de Ciencias Administrativas [Signatura topográfica: HF5386 C6518 2006] (6), San Felipe [Signatura topográfica: HF5386 C6518 2006] (1).

Estrategia de marketing / O.C. Ferrell, Michael D. Hartline ; traducción Verania de Parres.

por Ferrell, O. C | Hartline, Michael D | Verania de Parres Cardenas, Concepción [tr.].

Edición: 3a ed.Tipo de material: libro Libro; Forma literaria: No es ficción Editor: México : Thomson : Cengage Learning, 2006Disponibilidad: Ítems disponibles para préstamo: Biblioteca Central Mexicali [Signatura topográfica: HF5415.13 F4718 2006] (2), Biblioteca Central Tijuana [Signatura topográfica: HF5415.13 F4718 2006] (4), Facultad de Ciencias Administrativas [Signatura topográfica: HF5415.13 F4718 2006] (5), Valle Dorado [Signatura topográfica: HF5415.13 F4718 2006] (2).

Estrategia de marketing / O.C. Ferrell, Michael D. Hartline ; traducción Magda Elizabeth Treviño Rosales [y] Ma. del Pilar Carril Villarreal.

por Ferrell, O. C | Hartline, Michael D | Treviño Rosales, Magda Elizabeth [tr.] | Carril, Pilar [tr.].

Edición: 5a ed.Tipo de material: libro Libro; Forma literaria: No es ficción ; Audiencia: General; Editor: México : Thomson : Cengage Learning, 2012Disponibilidad: Ítems disponibles para préstamo: Facultad de Ciencias Administrativas [Signatura topográfica: HF5415.13 F4718 2012] (2), Instituto de Ciencias Agrícolas [Signatura topográfica: HF5415.13 F4718 2012] (2), San Felipe [Signatura topográfica: HF5415.13 F4718 2012] (1).

Estrategia de marketing / O.C. Ferrell, Michael D. Hartline ; traducción, Mara Paulina Suárez Moreno, Jorge Alberto Velázquez Arellano

por Ferrell, O. C | Hartline, Michael D [coaut.] | Suárez Moreno, Mara Paulina [tr.] | Velázquez Arellano, Jorge Alberto [tr.].

Edición: 6a ed.Tipo de material: libro Libro; Forma literaria: No es ficción ; Audiencia: Especializado; Editor: México : Cengage Learning, 2018Disponibilidad: Ítems disponibles para préstamo: Biblioteca Central Mexicali [Signatura topográfica: HF5415.13 F4718 2018] (1), Facultad de Ciencias Administrativas [Signatura topográfica: HF5415.13 F4718 2018] (1), Facultad de Ingeniería y Negocios (Guadalupe Victoria) [Signatura topográfica: HF5415.13 F4718 2018] (1). Prestado (1).

El estudio de las políticas públicas / Harold D. Lasswell ... [et al.] ; Luis F. Aguilar Villanueva, estudio introductorio y edición.

por Lasswell, Harold D, 1902-1978 | Aguilar, Luis F.

Edición: 3a ed.Tipo de material: libro Libro; Forma literaria: No es ficción ; Audiencia: Especializado; Editor: México : MAPorrúa, 2000Disponibilidad: Ítems disponibles para préstamo: Biblioteca Central Mexicali [Signatura topográfica: H97 A58 V.1 2000] (3), Biblioteca Central Tijuana [Signatura topográfica: H97 E88 2000] (4), Centro de Documentación y Archivos Digitales de IIC-Museo [Signatura topográfica: H97 A58 V.1 2000] (1), Facultad de Ciencias Administrativas [Signatura topográfica: H97 A58 V.1 2000] (10), Facultad de Ciencias Humanas [Signatura topográfica: H97 A58 2000 V.1] (1), Facultad de Ciencias Sociales y Políticas [Signatura topográfica: H97 A58 V.1 2000] (8), Instituto de Investigaciones Sociales [Signatura topográfica: H97 A58 V.1 2000] (2), Unidad Universitaria Rosarito [Signatura topográfica: H97 E88 2000] (1), Valle Dorado [Signatura topográfica: H97 E88 2000] (1). Ítems disponibles para referencia: Facultad de Ciencias Sociales y Políticas [Signatura topográfica: H97 A58 V.1 2000] (1).

El estudio de las relaciones intergubernamentales : una revisión bibliográfica / Héctor Martínez y Alejandro Méndez.

por Martínez, Héctor | Méndez, Alejandro.

Tipo de material: libro Libro; Forma literaria: No es ficción ; Audiencia: General; Editor: México, D.F. : Centro de Investigación y Docencia Económicas, c1996Disponibilidad: Ítems disponibles para préstamo: Facultad de Ciencias Administrativas [Signatura topográfica: JK325 M37 1996] (5).

Google : how google works / Eric Schmidt and Jonathan Rosenberg with Alan Eagle

por Schmidt, Eric, 1955- | Rosenberg, Jonathan [coaut.] | Eagle, Alan [coaut.].

Edición: 1rst ed.Tipo de material: libro Libro; Forma literaria: No es ficción ; Audiencia: General; Editor: New York : Grand Central Publishing, 2014Disponibilidad: Ítems disponibles para préstamo: Biblioteca Central Tijuana [Signatura topográfica: HD9696.8.U64 G664 2014] (1), Facultad de Ciencias Administrativas [Signatura topográfica: HD9696.8 .U64 G664 2014] (1).

Introducción a los negocios en un mundo cambiante / O. C. Ferrell ... [et al.].

por Ferrell, O. C.

Edición: 1a ed.Tipo de material: libro Libro; Forma literaria: No es ficción ; Audiencia: General; Editor: México : McGraw-Hill, 2004Disponibilidad: Ítems disponibles para préstamo: Biblioteca Central Mexicali [Signatura topográfica: HF1008 I5818 2004] (1), Facultad de Ciencias Administrativas [Signatura topográfica: HF1008 I5818 2004] (21), Facultad de Ingeniería y Negocios (Guadalupe Victoria) [Signatura topográfica: HF1008 I5818 2004] (2), Tecate [Signatura topográfica: HF1008 I5818 2004] (1). Prestado (1).
Listas:

Introducción a los negocios en un mundo cambiante / O. C. Ferrell, Geoffrey A. Hirt, Linda Ferrell ; [tr., Pilar Mascaró Sacristán y Pilar Carril Villarreal]

por Ferrell, O. C | Hirt, Geoffrey A [coaut.] | Ferrell, Linda [coaut.] | Mascaró Sacristán, Pilar [tr.] | Carril, Pilar [tr.].

Edición: 2a ed.Tipo de material: libro Libro; Forma literaria: No es ficción ; Audiencia: Especializado; Editor: México : McGraw-Hill, 2010Acceso en línea: Libro electrónico. Disponibilidad: Ítems disponibles para préstamo: Biblioteca Central Mexicali [Signatura topográfica: HF1008 F4718 2010] (4), Biblioteca Central Tijuana [Signatura topográfica: HF1008 F4718 2010] (3), Ciudad Morelos [Signatura topográfica: HF1008 F4718 2010] (2), Facultad de Ciencias Administrativas [Signatura topográfica: HF1008 F4718 2010] (5), Facultad de Ingeniería y Negocios (Guadalupe Victoria) [Signatura topográfica: HF1008 F4718 2010] (3), San Felipe [Signatura topográfica: HF1008 F4718 2010] (3), San Quintín [Signatura topográfica: HF1008 F4718 2010] (2), Tecate [Signatura topográfica: HF1008 F4718 2010] (4), Unidad Universitaria Rosarito [Signatura topográfica: HF1008 F4718 2010] (4), Valle de las Palmas [Signatura topográfica: HF1008 F4718 2010] (1), Valle Dorado [Signatura topográfica: HF1008 F4718 2010] (6). Ítems disponibles para referencia: Biblioteca Central Tijuana [Signatura topográfica: HF1008 F4718 2010] (1).
Prestado (2).
Listas:

Liderazgo de marca / David A. Aaker, Erich Joachimsthaler ; versión española de Roberto M. Alvarez del Blanco, Valentí Camps Fons.

por Aaker, David A | Joachimsthaler, Erich, 1956- [coaut.] | Alvarez del Blanco, Roberto M [tr.] | Camps Fons, Valentí [tr.].

Tipo de material: libro Libro; Forma literaria: No es ficción ; Audiencia: Especializado; Editor: Barcelona : Deusto, 2006Disponibilidad: Ítems disponibles para préstamo: Biblioteca Central Mexicali [Signatura topográfica: HD69 .B7 A3418 2006] (1), Biblioteca Central Tijuana [Signatura topográfica: HD69 .B7 A3418 2006] (1), Facultad de Ciencias Administrativas [Signatura topográfica: HD69 .B7 A34418 2006] (1), Facultad de Idiomas Mexicali [Signatura topográfica: HD69 .B7 A3418 2006] (1).

La meta : un proceso de mejora continua / Eliyahu M. Goldratt, Jeff Cox.

por Goldratt, Eliyahu M, 1948- | Cox, Jeff, 1951- [coaut.] | Gibler, Nicholas A [tr.].

Edición: 3a ed. rev.Tipo de material: libro Libro; Forma literaria: No es ficción ; Audiencia: Especializado; Editor: Buenos Aires : Granica, 2007Disponibilidad: Ítems disponibles para préstamo: Biblioteca Central Mexicali [Signatura topográfica: PR9510.9 .G64 G6518 2007] (2), Biblioteca Central Tijuana [Signatura topográfica: PR9510.9 .G64 G6518 2007] (5), Facultad de Ciencias Administrativas [Signatura topográfica: PR9510.9 .G64 G6518 2007] (5), Tecate [Signatura topográfica: PR9510.9 .G64 G6518 2007] (3).
Listas:

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