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Análisis de la satisfacción del cliente en el proceso de certificación bajo la Norma ISO 9001:2000 de los laboratorios de cómputo de la Facultad de Ciencias Administrativas de la UABC [recurso electrónico] / Rebeca Isabel Robles Reyes ; director, Plácido Valenciana Moreno.

por Robles Reyes, Rebeca Isabel | Valenciana Moreno, Plácido [dir.] | Universidad Autónoma de Baja California. Facultad de Ciencias Administrativas.

Tipo de material: archivo de computadora Archivo de ordenador; Formato: electrónico ; Audiencia: Especializado; Editor: Mexicali, Baja California, 2008Nota de disertación: Tesis (Maestría) --Universidad Autónoma de Baja California. Facultad de Ciencias Administrativas, Mexicali, 2008. Acceso en línea: Tesis digital Disponibilidad: Ítems disponibles para préstamo: Facultad de Ciencias Administrativas [Signatura topográfica: TS156.6 R62 2008] (1).

La Certificación ISO 9001:2000 del Instituto Tecnológico de Mexicali, en el sistema de gestión de calidad [recurso electrónico] / Amparo Aide Pelayo Torres ; asesor, Leonor Maldonado Meza.

por Pelayo Torres, Amparo Aide | Maldonado Meza, Leonor [asesor.] | Universidad Autónoma de Baja California. Facultad de Ciencias Sociales y Políticas.

Tipo de material: archivo de computadora Archivo de ordenador; Formato: electrónico ; Audiencia: Especializado; Editor: Mexicali, Baja California, 2005Nota de disertación: Tesis (Maestría) -- Universidad Autónoma de Baja California. Facultad de Ciencias Sociales y Políticas, Mexicali, 2005. Otro título: La Certificación del Instituto Tecnológico de Mexicali, con la norma ISO 9001 : 2000.Acceso en línea: Tesis digital Disponibilidad: Ítems disponibles para préstamo: Facultad de Ciencias Sociales y Políticas [Signatura topográfica: TS156.6 P45 2005] (2).

Orientación sobre las técnicas estadísticas para la norma : NMX-CC-9001-IMNC-2000 : NMX-CC-10017-IMNC-2006 = Guidance on statistical techniques for ISO 9001:2000.

Tipo de material: libro Libro; Forma literaria: No es ficción ; Audiencia: General; Editor: México : Instituto Mexicano de Normalización y Certificación, 2006Otro título: Guidance on statistical techniques for ISO 9001:2000.Disponibilidad: Ítems disponibles para préstamo: Biblioteca Central Mexicali [Signatura topográfica: HA29 O75 2006] (1).

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