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¡Supere el no! : cómo negociar con personas obstinadas / William Ury ; traducción Adriana de Hassan.

por Ury, William | Hassan, Adriana [tr.].

Tipo de material: libro Libro; Forma literaria: No es ficción ; Audiencia: Especializado; Editor: Bogotá, Colombia : Norma, 2012Disponibilidad: Ítems disponibles para préstamo: Facultad de Ciencias Administrativas [Signatura topográfica: BF637 .N4 U7918 2012] (1).

¡Un buen servicio ya no basta! : cuatro principios del servicio excepcional al cliente / Leonard L. Berry ; traducción Adriana de Hassan.

por Berry, Leonard L, 1942- | Hassan, Adriana [tr.].

Tipo de material: libro Libro; Forma literaria: No es ficción ; Audiencia: Especializado; Editor: Bogotá, Colombia : Norma, 2013Disponibilidad: Ítems disponibles para préstamo: Facultad de Ciencias Administrativas [Signatura topográfica: HF5415.5 B4718 2013] (1).

Abrace a sus clientes : el método probado para personalizar las ventas y lograr resultados sorprendentes / Jack Mitchell ; traducción Angela García.

por Mitchell, Jack | García, Angela [tr.].

Tipo de material: libro Libro; Forma literaria: No es ficción ; Audiencia: Especializado; Editor: Bogotá, Colombia : Norma, 2013Disponibilidad: No hay ítems disponibles Prestado (1).

Administración y gestión pública municipal.

por Banco Nacional de Obras y Servicios Publicos (México) | Universidad Nacional Autónoma de México.

Tipo de material: libro Libro Editor: México : Banobras : UNAM, 2001Disponibilidad: Ítems disponibles para préstamo: Facultad de Ciencias Sociales y Políticas [Signatura topográfica: JS2108 A38] (1).

Administracion de la obra publica municipal.

por Banco Nacional de Obras y Servicios Publicos (Mexico) | Universidad nacional Autonoma de Mexico.

Tipo de material: libro Libro Editor: Mexico : BANOBRAS : UNAM, 2001Disponibilidad: Ítems disponibles para préstamo: Facultad de Ciencias Sociales y Políticas [Signatura topográfica: JS2108 A37] (1).

Administracion de los servicios publicos municipales / BANOBRAS.

por Banco Nacional de Obras y Servicios Publicos (Mexico) | Universidad Nacional Autonoma de Mexico.

Tipo de material: libro Libro Editor: Mexico : BANOBRAS : UNAM, 2001Disponibilidad: Ítems disponibles para préstamo: Facultad de Ciencias Sociales y Políticas [Signatura topográfica: JS2108 A35] (1).

Cómo comprender los conceptos básicos de la economía / John Charles Pool, Ross M. LaRoe ; traducción Gisela Wulfers de Rosas.

por Pool, John Charles | LaRoe, Ross M [coaut.] | Wulfers de Rosas, Gisela [tr.].

Tipo de material: libro Libro; Forma literaria: No es ficción ; Audiencia: Especializado; Editor: Bogotá, Colombia : Norma, 2013Disponibilidad: Ítems disponibles para préstamo: Facultad de Ciencias Administrativas [Signatura topográfica: HB171 P6618 2013] (1).

La gerencia en la sociedad futura / Peter F. Drucker ; traducción Jorge Cárdenas Nannetti.

por Drucker, Peter F. (Peter Ferdinand), 1909-2005 | Cárdenas Nannetti, Jorge [tr.].

Tipo de material: libro Libro; Forma literaria: No es ficción ; Audiencia: Especializado; Editor: Bogotá, Colombia : Norma ; 21 cmDisponibilidad: Ítems disponibles para préstamo: Facultad de Ciencias Administrativas [Signatura topográfica: HD31 D78318 2013] (1).

Gerencia y planeación estratégica / Jean-Paul Sallenave.

por Sallenave, Jean-Paul, 1943-.

Tipo de material: libro Libro; Forma literaria: No es ficción ; Audiencia: Especializado; Editor: Bogotá : Norma, 2002Disponibilidad: Ítems disponibles para préstamo: Biblioteca Central Ensenada [Signatura topográfica: HD30.28 S35 2002] (2), Valle Dorado [Signatura topográfica: HD30.28 S35 2002] (3).

Hacienda publica municipal : fuentes de ingresos y alternativas de financiamiento.

por Banco Nacional de Obras y Servicios Publicos (Mexico) | Universidad Nacional Autonoma de Mexico.

Tipo de material: libro Libro Editor: Mexico : BANOBRAS : UNAM, 2001Disponibilidad: Ítems disponibles para préstamo: Facultad de Ciencias Sociales y Políticas [Signatura topográfica: HJ9354 H32] (1).

Herramientas estadísticas básicas para el mejoramiento de la calidad / Hitoshi Kume ; traducción: Eliosa Vasco ; revisión técnica: Daniel Tarquino.

por Kume, Hitoshi | Vasco, Eliosa | Tarquino, Daniel.

Tipo de material: libro Libro; Forma literaria: No es ficción ; Audiencia: Especializado; Editor: Bogotá ; México : Grupo Editorial Norma, 2002Disponibilidad: Ítems disponibles para préstamo: Biblioteca Central Tijuana [Signatura topográfica: TS156 K8518 2002] (1).

Justo a tiempo : la técnica japonesa que genera mayor ventaja competitiva / Edward J. Hay ; tr. Margarita Cárdenas ; rev. técnica Alberto Arango S.

por Hay, Edward J.

Tipo de material: libro Libro; Forma literaria: No es ficción ; Audiencia: Especializado; Editor: Bogotá, Col. : Norma, 2002Disponibilidad: Ítems disponibles para préstamo: Tecate [Signatura topográfica: TS157 H3918 2002] (1).

Know-How : ocho habilidades que distinguen a las personas de alto desempeño / Ram Charan ; traducción Ana del Corral.

por Charan, Ram | Corral, Ana de [tr.].

Tipo de material: libro Libro; Forma literaria: No es ficción ; Audiencia: Especializado; Editor: Bogotá, Colombia : Norma, 2012Disponibilidad: Ítems disponibles para préstamo: Facultad de Ciencias Administrativas [Signatura topográfica: HD57.7 C4318] (1).

El liderazgo al estilo de los jesuitas : las mejores prácticas de una compañía de 450 años que cambió el mundo / Chris Lowney ; traducción Jorge Cárdenas Nannetti.

por Lowney, Chris.

Tipo de material: libro Libro; Forma literaria: No es ficción ; Audiencia: Especializado; Editor: Bogotá, Colombia : Norma, c2013Disponibilidad: Ítems disponibles para préstamo: Facultad de Ciencias Administrativas [Signatura topográfica: HD57.7 L6818 2013] (1).

Marketing en la pequeña y mediana empresa / Donald Cyr, Douglas Gray ; traducción Angela García.

por Cyr, Donald | Gray, Douglas | García, Angela [tr.].

Tipo de material: libro Libro; Forma literaria: No es ficción ; Audiencia: Especializado; Editor: Bogotá, Colombia : Norma, 2013Disponibilidad: Ítems disponibles para préstamo: Facultad de Ciencias Administrativas [Signatura topográfica: HF5415 C9718 2013] (1).

El modelo google : una revolución administrativa / Bernard Girard ; traducción Esperanza Meléndez.

por Girard, Bernard | Meléndez, Esperanza [tr.].

Tipo de material: libro Libro; Forma literaria: No es ficción ; Audiencia: Especializado; Editor: Bogotá, Colombia : Norma, 2012Disponibilidad: Ítems disponibles para préstamo: Facultad de Ciencias Administrativas [Signatura topográfica: HD9696.8 .U64 G6618 2012] (1).

El municipio mexicano : retos y desafios en el siglo XXI.

por Banco nacional de Obras y Servicios Publicos (Mexico) | Universidad Nacional Autonoma de Mexico.

Tipo de material: libro Libro Editor: Mexico : BANOBRAS : UNAM, 2001Disponibilidad: Ítems disponibles para préstamo: Facultad de Ciencias Sociales y Políticas [Signatura topográfica: JS2108 M85] (1).

La planeacion del desarrollo municipal.

por Banco Nacional de Obras y Servicios Publicos (Mexico> | Universidad Nacional Autonoma de Mexico.

Tipo de material: libro Libro Editor: Mexico : BANOBRAS : UNAM, 2001Disponibilidad: Ítems disponibles para préstamo: Facultad de Ciencias Sociales y Políticas [Signatura topográfica: HC135 P54] (1).

El próximo escenario global : desafios y oportunidades en un mundo sin fronteras / Kenichi Ohmae ; traducción María Teresa Sanz Falcón ; revisión técnica Dr. Rafael Gómez Nava.

por Ohmae, Kenichi, 1943- | Sanz Falcón, María Teresa | Gómez Nava, Rafael.

Tipo de material: libro Libro; Forma literaria: No es ficción ; Audiencia: Especializado; Editor: Bogotá, Colombia : Norma, 2011Disponibilidad: Ítems disponibles para préstamo: Facultad de Ciencias Administrativas [Signatura topográfica: HF1418.5 O4518 2011] (1).

Las preguntas más frecuentes sobre marketing / Philip Kotler ; traducción Antonio Nuñez Ramos.

por Kotler, Philip | Nuñez Ramos, Antonio [tr.].

Tipo de material: libro Libro; Forma literaria: No es ficción ; Audiencia: Especializado; Editor: Bogotá, Colombia : Norma, 2012Disponibilidad: Ítems disponibles para préstamo: Facultad de Ciencias Administrativas [Signatura topográfica: HF5415 K69218 2012] (1).

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