201 maneras de decir no con firmeza y sin causar enojo /

Axelrod, Alan, 1952-.

201 maneras de decir no con firmeza y sin causar enojo / Alan Axelrod y Jim Holtje ; tr. Ricardo Travis Arias Puron. - Mexico : McGraw-Hill, 1999. - 150 p. ; 18 cm.

Tr. de: 201 ways to say no gracefull and effectively.

970-10-2359-5

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