El cliente es lo primero :
Walker, Denis.
El cliente es lo primero : estrategia para un servicio de calidad / Denis Walker. - Madrid : Diaz de Santos, 1991. - xvii, 217 p. ; 21 cm.
Traducción de: Customer first : a strategy for quality service.
8487189903
Servicio al cliente.
Satisfacción del cliente.
HF4515 / W3518
El cliente es lo primero : estrategia para un servicio de calidad / Denis Walker. - Madrid : Diaz de Santos, 1991. - xvii, 217 p. ; 21 cm.
Traducción de: Customer first : a strategy for quality service.
8487189903
Servicio al cliente.
Satisfacción del cliente.
HF4515 / W3518
