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Cruz Ramírez, José.

Reinventando el gobierno en México : cómo aplicar el TQM en un gobierno que busca la excelencia / José Cruz Ramírez. - 1a ed. - México, D.F. : Orión, 1998. - 288 p. : il. ; 21 cm.

ISBN: 9686957634

Subjects--Topical Terms:
Total quality management in government--Mexico.
Public administration--Mexico.
Calidad total en administracion pública--México.
Administración pública--México.

LC Class. No.: JL1229.T67 / C78 1998