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Alvear Sevilla, Celina.

Calidad total : conceptos y herramientas prácticas / Celina Alvear Sevilla. - México : Limusa : CONALEP : SEP, c2004. - 166 p. : il. ; 28 cm. - Modelo académico .

Incluye referencias bibliográficas (p. 165-166).

ISBN: 9681857283 13.50

Subjects--Topical Terms:
Calidad total en administración.
Total quality management.
Teams in the workplace.

Subjects--Index Terms: Empresas Calidad.

LC Class. No.: HD62.15 / A58 2004