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Cantú Delgado, Humberto.

Desarrollo de una cultura de calidad / Humberto Cantú Delgado. - 3a ed. - México, D. F. : McGraw-Hill, c2006. - xx, 467 p. : il. ; 24 cm.

Inv. FCA004906 se sustituye por Inv. FCA012069.

Incluye referencias bibliográficas (p. 451-458) e índice.

ISBN: 970105816X 9789701058169

Subjects--Topical Terms:
Calidad total en administración.
Administración industrial.
Control de calidad--Normas.
Cambio organizacional.
Efectividad organizacional.
Cultura corporativa.

LC Class. No.: HD62.15 / C35 2006 HD58.7 / C35 2006