Conexión eficaz con los clientes :
Gallagher, Richard S.
Conexión eficaz con los clientes : técnicas especiales para un servicio excepcional / Técnicas especiales para un servicio excepcional. Richard S. Gallagher. - 1a ed. - México, D. F. : Grupo Editorial Patria, 2007. - xi, 248 p. : 22 cm.
Traducción de: Great customer connections : simple psychological techniques that guarantee exceptional service.
Incluye referencias bibliográficas e índice.
9789708170727
Servicio al cliente.
Servicio al cliente--Aspectos psicológicos.
Relaciones con los clientes.
Relaciones con los clientes--Aspectos psicológicos.
HF5415.5 / G3518 2007
Conexión eficaz con los clientes : técnicas especiales para un servicio excepcional / Técnicas especiales para un servicio excepcional. Richard S. Gallagher. - 1a ed. - México, D. F. : Grupo Editorial Patria, 2007. - xi, 248 p. : 22 cm.
Traducción de: Great customer connections : simple psychological techniques that guarantee exceptional service.
Incluye referencias bibliográficas e índice.
9789708170727
Servicio al cliente.
Servicio al cliente--Aspectos psicológicos.
Relaciones con los clientes.
Relaciones con los clientes--Aspectos psicológicos.
HF5415.5 / G3518 2007
