Gestión por procesos /
Pérez Fernández de Velasco, José Antonio.
Gestión por procesos / José Antonio Pérez Fernández de Velasco. - 4a ed. rev. y actualizada. - Pozuelo de Alarcón, Madrid : Esic, 2010. - 336 p. : il. ; 24 cm.
9788473567763
Normas ISO 9000--Instrucción programada.
Control de calidad--Normas.
Garantía de calidad--Normas.
Administración de calidad total.
TS156.6 / P47 2010
Gestión por procesos / José Antonio Pérez Fernández de Velasco. - 4a ed. rev. y actualizada. - Pozuelo de Alarcón, Madrid : Esic, 2010. - 336 p. : il. ; 24 cm.
9788473567763
Normas ISO 9000--Instrucción programada.
Control de calidad--Normas.
Garantía de calidad--Normas.
Administración de calidad total.
TS156.6 / P47 2010