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Servir con calidad en México / Andrea Trujillo...[et al.]. - 1a ed. - México, D. F. : LID, 2011. - 333 p. : il. ; 22 cm. - Colección Acción empresarial .

Incluye referencias bibliográficas.

ISBN: 9786077610304

Subjects--Topical Terms:
Servicio al cliente--México.
Industrias de servicios--México.

LC Class. No.: HF5415.5 / S45 2011