Impacto del servicio a cliente en el posicionamiento de las microempresas del sector comercio de la asociación de abarrotes Tijuana

Delgado Martínez, Cristina.

Impacto del servicio a cliente en el posicionamiento de las microempresas del sector comercio de la asociación de abarrotes Tijuana [recurso electrónico] / Cristina Delgado Martínez ; director Dra. Nancy Imelda Montero Delgado. - Tijuana, Baja California, 2012. - Recurso en línea.

Maestría en Administración.

Tesis (Especialidad) --Universidad Autónoma de Baja California. Facultad de Contaduría y Administración, Tijuana, 2012.

Incluye referencias bibliográficas.


Administración--Tesis y disertaciones académicas.
Servicio al Cliente--Tesis y disertaciones académicas.
Microempresa--Tesis y disertaciones académicas.

HD30.19 / D45 2012

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