Importancia de la atencion a clientes

Ramos Beltrán, Juan.

Importancia de la atencion a clientes el caso Pep Boy's/ [recurso electrónico] : Juan Ramos Beltrán ; director, Luis Ramón Moreno Moreno. - Mexicali, Baja California, 2009. - 1 recurso en línea, 38 p. : il.

Maestría en Administración.

Tesis (Maestría) --Universidad Autónoma de Baja California. Facultad de Ciencias Administrativas, Mexicali, 2009.

Incluye referencias bibliográficas.


Relaciones con los clientes--Tesis y disertaciones académicas.
Atención a clientes--Tesis y disertaciones académicas.

HF5415.5 / R35 2009

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