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Gestión de procesos : casos prácticos / Vicerrectorado del profesorado, departamentos y Centros, con la colaboración de los técnicos en Calidad Alberto Álvarez Suárez...[et al.]. - España ; Uuniversidad deOviedo, 2011. - 130 p. : il. col. ; 26 cm.

Titulo tomado de la cubierta.

Incluye referencias bibliográficas.

ISBN: 9788483178869

Subjects--Topical Terms:
Control de calidad--Manuales.
Aseguramiento de la calidad.
Calidad total.--Manuales.

LC Class. No.: TS156 / G48 2011