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Paz Couso, Renata.

Atención al cliente : guía práctica de técnicas y estrategias / [Renata Paz Couso]. - 1a ed. - Vigo, España : Ideaspropias, 2007. - 175 p. : il. ; 24 cm.

Incluye referencias bibliográficas (p. 161).

ISBN: 9788496578388

Subjects--Topical Terms:
Satisfacción del consumidor.
Servicio al cliente.

LC Class. No.: HF5415.5 / P39 2007