Implementación del proceso de ventas y políticas de crédito y cobranza caso: distribuidora del sol

Barba Rivas, Inés Fernanda

Implementación del proceso de ventas y políticas de crédito y cobranza caso: distribuidora del sol [recurso electrónico] / Inés Fernanda Barba Rivas, director, Leonel Rosiles López. - Mexicali, Baja California, 2017. - 1 recurso en línea ; 29 p. : il. col.

Especialidad en Dirección Financiera.

Tesis (Especialidad) Universidad Autónoma de Baja California Facultad de Ciencias Administrativas, Mexicali, 2017.

Incluye referencias bibliográficas

Actualmente es una tendencia general que los clientes que realizan compras por mayoreo utilicen los créditos otorgados por sus proveedores, esto como una fuente de financiamiento que no les genere el cobro de intereses, por lo que se deben de utilizar las herramientas administrativas necesarias que puedan contribuir a un eficiente control del departamento de crédito y cobranza, así como la toma de decisiones que incrementen la productividad del departamento para la recuperación de la cartera vencida. Este trabajo es un caso de estudio cuyo objetivo es la implementación de un proceso de Ventas que ayude a la empresa Distribuidora del Sol a alcanzar los objetivos y metas propuestas, aumentando los porcentajes de ventas así como la aplicación de políticas de crédito que ayude a mantener una cobranza oportuna para tener una cartera acorde a los objetivos de la empresa. PALABRAS CLAVE: Proceso de Ventas, Políticas de Crédito y Cobranza


Administración de ventas--Tesis y disertaciones académicas.
Administración de créditos--Tesis y disertaciones académicas.

HF5438.4 / B372 2017

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