Implementación de un sistema administrativo en la empresa transportes Murillo, S.A. de C.V.

Castro Zapata, Samir

Implementación de un sistema administrativo en la empresa transportes Murillo, S.A. de C.V. [recurso electrónico] / Samir Castro Zapata ; director, Eduardo Sánchez López. - Mexicali, Baja California, 2017. - 1 recurso en línea ; il. col.

Maestría en Administración.

Tesis (Maestría) - Universidad Autónoma de Baja California Facultad de Ciencias Administrativas, Mexicali, 2017.

Incluye referencias bibliográficas.

El objetivo de este estudio es desarrollar un sistema administrativo con diseño especial para la empresa Transportes Murillo, S.A. de C.V. que contenga procedimientos directivos nuevos, con el fin de proporcionar una planificación eficiente, una estructura organizacional, un sentido directivo real y métodos de control operativo, pues se busca modificar patrones de mal manejo a nivel directivo que puedan dañar la productividad de la empresa. Para el desarrollo de la metodología se aplican una serie de instrumentos para obtener información de la situación administrativa actual de la empresa mediante cuestionamientos al personal involucrado en su manejo; tales instrumentos consisten en la aplicación de una matriz de análisis FODA, una matriz de análisis PODC, una entrevista semidirigida con 30 preguntas abiertas, y una cuestionario de diferencial semántico con 10 preguntas, cada una de ellas conteniendo 6 pares de adjetivos polarizados. Al final se evalúan los resultados para con ello obtener los datos necesarios para poder dar una propuesta de mejoramiento o eliminación de problemas futuros en la estructura, toma de decisiones y control de recursos. PALABRAS CLAVE Implementación, sistema administrativo, estructura organizacional


Sistema administrativo--Tesis y disertaciones académicas.
Implementación de sistema --Tesis y disertaciones académicas
Administración --Tesis y disertaciones académicas.

HD38 / C389 2017

Con tecnología Koha