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Escudero Serrano, María José

Gestión comercial y servicio de atención al cliente / Ma. José Escudero Serrano - Madrid, España : Paraninfo, 2011 - ix, 277 p. : il. col., gráficas ; 28 cm. - Administración ; Administración y finanzas .

ISBN: 9788497328517

Subjects--Topical Terms:
Consumo.
Atención a clientes.
Marketing.

LC Class. No.: HF5415.5 / E82 2011