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Goodman, Elizabeth, 1976-

Observing the user experience : a practitioner's guide to user research / Elizabeth Goodman, Mike Kuniavsky, Andrea Moed. - 2nd ed. - Amsterdam ; Boston : Morgan Kaufmann, 2012. - xiii, 585 p. ; 24 cm.

Incluye referencias bibliográficas e índice.

ISBN: 9780123848697

Subjects--Topical Terms:
Investigación de usuarios.
Experiencia de usuarios.

LC Class. No.: TA166 / G66 2012