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Crosby, Philip B.

Completeness (plenitud) / Philip B. Crosby ; tr. Guadalupe Meza Staines. - Santafé de Bogotá, Col. : Mexico : McGraw-Hill, 1994. - xix, 275 p. ; 24 cm. - Serie McGraw-Hill de Csalidad Total ; 1. .

ISBN: 9586002969 9701004442 (Mexico).

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Calidad total en administración.

LC Class. No.: HD62.15 / C76