Guia practica para lograr calidad en el servicio :
Parra Paz, Eric de la.
Guia practica para lograr calidad en el servicio : un programa generador de empresas de competitividad mundial / Eric de la Parra Paz. - Mexico : ISEF, 2002. - 162 p. ; 22 cm.
Incluye bibliografia.
968-7427-24-8
HF5415.5 / P37 HF5415.5 / P37 2002
Guia practica para lograr calidad en el servicio : un programa generador de empresas de competitividad mundial / Eric de la Parra Paz. - Mexico : ISEF, 2002. - 162 p. ; 22 cm.
Incluye bibliografia.
968-7427-24-8
HF5415.5 / P37 HF5415.5 / P37 2002
