Como gerenciar la transformacion hacia la calidad total /

Berry, Thomas H.

Como gerenciar la transformacion hacia la calidad total / Thomas H. Berry ; tr. Gloria Elizabeth Rosas Lopetegui, MarcoAntonio Tiznado ; rev. tecnica Ricardo Matamala Señor. - Santafe de Bogota, Col. : McGraw-Hill, 1994. - xviii, 205 p. ; 24 cm. - Serie McGraw-Hill de Calidad Total ; 3. .

Tr. de: Managing the total quality transformation.

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