Como medir la satisfacción del cliente : (Registro nro. 147495)
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000 -LÍDER | |
---|---|
fixed length control field | 00952cam a2200277 a 4500 |
001 - NÚMERO DE CONTROL | |
control field | u304208 |
003 - IDENTIFICADOR DEL NÚMERO DE CONTROL | |
control field | SIRSI |
008 - ELEMENTOS DE LONGITUD FIJA -- INFORMACIÓN GENERAL | |
fixed length control field | 060823s2006 mx a gr 000 0 spa d |
020 ## - NÚMERO INTERNACIONAL NORMALIZADO PARA LIBROS | |
International Standard Book Number | 9701512154 |
020 ## - NÚMERO INTERNACIONAL NORMALIZADO PARA LIBROS | |
International Standard Book Number | 9789701512159 |
040 ## - FUENTE DE CATALOGACIÓN | |
Transcribing agency | MX-MeUAM |
041 0# - CÓDIGO DE IDIOMA | |
Language code of text/sound track or separate title | spa |
050 #0 - SIGNATURA TOPOGRÁFICA DE LA BIBLIOTECA DEL CONGRESO | |
Classification number | HF5415.335 |
Item number | H3918 2006 |
100 1# - ASIENTO PRINCIPAL--NOMBRE PERSONAL | |
Personal name | Hayes, Bob E., |
Dates associated with a name | 1963- |
245 10 - MENCIÓN DE TITULO | |
Title | Como medir la satisfacción del cliente : |
Remainder of title | diseño de encuestas, uso y métodos de análisis estadístico / |
Statement of responsibility, etc. | Bob E. Hayes ; tr. María del Pilar Carril Villarreal. |
250 ## - MENCIÓN DE EDICIÓN | |
Edition statement | 2a ed. |
260 ## - PUBLICACIÓN, DISTRIBUCIÓN, ETC. (PIE DE IMPRENTA) | |
Place of publication, distribution, etc. | México, D. F. : |
Name of publisher, distributor, etc. | Oxford : |
-- | Alfaomega, |
Date of publication, distribution, etc. | 2006. |
300 ## - DESCRIPCIÓN FÍSICA | |
Extent | xvii, 271 p. ; |
Dimensions | 23 cm. |
500 ## - NOTA GENERAL | |
General note | Traducción de: Measuring customer satisfaction. |
504 ## - NOTA DE BIBLIOGRAFÍA, ETC. | |
Bibliography, etc | Incluye referencias bibliográficas. |
596 ## - | |
-- | 2 4 5 |
650 #4 - ASIENTO SECUNDARIO DE MATERIA - TERMINO TEMÁTICO | |
Topical term or geographic name as entry element | Satisfacción del cliente |
General subdivision | Métodos estadísticos. |
650 #7 - ASIENTO SECUNDARIO DE MATERIA - TERMINO TEMÁTICO | |
Topical term or geographic name as entry element | Encuestas. |
Source of heading or term | lemb |
700 1# - ASIENTO SECUNDARIO - NOMBRE PERSONAL | |
Personal name | Carril Villarreal, María del Pilar, |
Relator term | tr. |
942 ## - TIPO DE MATERIAL (KOHA) | |
Koha item type | Libro |
Estado de retiro | Fuente de clasificación | Colección | Ubicación permanente | Ubicación actual | Fecha de ingreso | Precio | Total Checkouts | Total Renewals | Signatura topográfica | Código de barras | Date last seen | Date last checked out | Número de copia | Tipo de material | Categoría 1 de ítem | Categoría 2 de ítem |
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Acervo General | Biblioteca Central Mexicali | Biblioteca Central Mexicali | 25/06/2024 | 183.20 | 1 | HF5415.335 H3918 2006 | MXL103153 | 06/11/2017 | 30/10/2017 | 1 | Libro | MONOGRAFIA | COMPRA | |||
Acervo General | Biblioteca Central Mexicali | Biblioteca Central Mexicali | 25/06/2024 | 183.20 | HF5415.335 H3918 2006 | MXL103154 | 11/08/2016 | 2 | Libro | MONOGRAFIA | COMPRA | |||||
Acervo General | Biblioteca Central Tijuana | Biblioteca Central Tijuana | 21/09/2022 | 158.40 | 4 | 1 | HF5415.335 H3918 2006 | TIJ074772 | 30/09/2022 | 21/09/2022 | 1 | Libro | MONOGRAFIA | COMPRA | ||
Acervo General | Biblioteca Central Tijuana | Biblioteca Central Tijuana | 14/06/2024 | 158.40 | 2 | HF5415.335 H3918 2006 | TIJ074773 | 01/07/2019 | 13/06/2018 | 2 | Libro | MONOGRAFIA | COMPRA | |||
Acervo General | Biblioteca Central Tijuana | Biblioteca Central Tijuana | 02/05/2023 | 158.40 | 3 | 1 | HF5415.335 H3918 2006 | TIJ074774 | 23/05/2023 | 02/05/2023 | 3 | Libro | MONOGRAFIA | COMPRA | ||
Acervo General | Tecate | Tecate | 20/06/2023 | 158.40 | HF5415.335 H3918 2006 | TEC005040 | 03/07/2018 | 1 | Libro | MONOGRAFIA | COMPRA | |||||
Acervo General | Tecate | Tecate | 20/06/2023 | 158.40 | HF5415.335 H3918 2006 | TEC005041 | 03/07/2018 | 2 | Libro | MONOGRAFIA | COMPRA | |||||
Acervo General | Tecate | Tecate | 20/06/2023 | 158.40 | 1 | HF5415.335 H3918 2006 | TEC005042 | 03/07/2018 | 01/12/2016 | 3 | Libro | MONOGRAFIA | COMPRA |