Como medir la satisfacción del cliente : (Registro nro. 147495)

MARC details
000 -LÍDER
fixed length control field 00952cam a2200277 a 4500
001 - NÚMERO DE CONTROL
control field u304208
003 - IDENTIFICADOR DEL NÚMERO DE CONTROL
control field SIRSI
008 - ELEMENTOS DE LONGITUD FIJA -- INFORMACIÓN GENERAL
fixed length control field 060823s2006 mx a gr 000 0 spa d
020 ## - NÚMERO INTERNACIONAL NORMALIZADO PARA LIBROS
International Standard Book Number 9701512154
020 ## - NÚMERO INTERNACIONAL NORMALIZADO PARA LIBROS
International Standard Book Number 9789701512159
040 ## - FUENTE DE CATALOGACIÓN
Transcribing agency MX-MeUAM
041 0# - CÓDIGO DE IDIOMA
Language code of text/sound track or separate title spa
050 #0 - SIGNATURA TOPOGRÁFICA DE LA BIBLIOTECA DEL CONGRESO
Classification number HF5415.335
Item number H3918 2006
100 1# - ASIENTO PRINCIPAL--NOMBRE PERSONAL
Personal name Hayes, Bob E.,
Dates associated with a name 1963-
245 10 - MENCIÓN DE TITULO
Title Como medir la satisfacción del cliente :
Remainder of title diseño de encuestas, uso y métodos de análisis estadístico /
Statement of responsibility, etc. Bob E. Hayes ; tr. María del Pilar Carril Villarreal.
250 ## - MENCIÓN DE EDICIÓN
Edition statement 2a ed.
260 ## - PUBLICACIÓN, DISTRIBUCIÓN, ETC. (PIE DE IMPRENTA)
Place of publication, distribution, etc. México, D. F. :
Name of publisher, distributor, etc. Oxford :
-- Alfaomega,
Date of publication, distribution, etc. 2006.
300 ## - DESCRIPCIÓN FÍSICA
Extent xvii, 271 p. ;
Dimensions 23 cm.
500 ## - NOTA GENERAL
General note Traducción de: Measuring customer satisfaction.
504 ## - NOTA DE BIBLIOGRAFÍA, ETC.
Bibliography, etc Incluye referencias bibliográficas.
596 ## -
-- 2 4 5
650 #4 - ASIENTO SECUNDARIO DE MATERIA - TERMINO TEMÁTICO
Topical term or geographic name as entry element Satisfacción del cliente
General subdivision Métodos estadísticos.
650 #7 - ASIENTO SECUNDARIO DE MATERIA - TERMINO TEMÁTICO
Topical term or geographic name as entry element Encuestas.
Source of heading or term lemb
700 1# - ASIENTO SECUNDARIO - NOMBRE PERSONAL
Personal name Carril Villarreal, María del Pilar,
Relator term tr.
942 ## - TIPO DE MATERIAL (KOHA)
Koha item type Libro
Existencias
Estado de retiro Fuente de clasificación Colección Ubicación permanente Ubicación actual Fecha de ingreso Precio Total Checkouts Total Renewals Signatura topográfica Código de barras Date last seen Date last checked out Número de copia Tipo de material Categoría 1 de ítem Categoría 2 de ítem
    Acervo General Biblioteca Central Mexicali Biblioteca Central Mexicali 25/06/2024 183.20 1   HF5415.335 H3918 2006 MXL103153 06/11/2017 30/10/2017 1 Libro MONOGRAFIA COMPRA
    Acervo General Biblioteca Central Mexicali Biblioteca Central Mexicali 25/06/2024 183.20     HF5415.335 H3918 2006 MXL103154 11/08/2016   2 Libro MONOGRAFIA COMPRA
    Acervo General Biblioteca Central Tijuana Biblioteca Central Tijuana 21/09/2022 158.40 4 1 HF5415.335 H3918 2006 TIJ074772 30/09/2022 21/09/2022 1 Libro MONOGRAFIA COMPRA
    Acervo General Biblioteca Central Tijuana Biblioteca Central Tijuana 14/06/2024 158.40 2   HF5415.335 H3918 2006 TIJ074773 01/07/2019 13/06/2018 2 Libro MONOGRAFIA COMPRA
    Acervo General Biblioteca Central Tijuana Biblioteca Central Tijuana 02/05/2023 158.40 3 1 HF5415.335 H3918 2006 TIJ074774 23/05/2023 02/05/2023 3 Libro MONOGRAFIA COMPRA
    Acervo General Tecate Tecate 20/06/2023 158.40     HF5415.335 H3918 2006 TEC005040 03/07/2018   1 Libro MONOGRAFIA COMPRA
    Acervo General Tecate Tecate 20/06/2023 158.40     HF5415.335 H3918 2006 TEC005041 03/07/2018   2 Libro MONOGRAFIA COMPRA
    Acervo General Tecate Tecate 20/06/2023 158.40 1   HF5415.335 H3918 2006 TEC005042 03/07/2018 01/12/2016 3 Libro MONOGRAFIA COMPRA

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