MARC details
| 000 -LIDER |
|---|
| fixed length control field |
01881cmm a2200265 a 4500 |
| 001 - CONTROL NUMBER |
|---|
| control field |
u337271 |
| 003 - CONTROL NUMBER IDENTIFIER |
|---|
| control field |
MX-MeUAM |
| 005 - DATE AND TIME OF LATEST TRANSACTION |
|---|
| control field |
20180802103514.0 |
| 008 - FIXED-LENGTH DATA ELEMENTS--GENERAL INFORMATION |
|---|
| fixed length control field |
120821s2011 mx fo d spa d |
| 040 ## - CATALOGING SOURCE |
|---|
| Transcribing agency |
MX-MeUAM |
| 050 #0 - LIBRARY OF CONGRESS CALL NUMBER |
|---|
| Classification number |
HF5415.5 |
| Item number |
B87 2011 |
| 100 1# - MAIN ENTRY--PERSONAL NAME |
|---|
| Personal name |
Burgueño Ochoa, Sergio Iván. |
| 245 10 - TITLE STATEMENT |
|---|
| Title |
Modelo para fidelización de clientes en el sector privado de salud en Mexicali |
| Medium |
[recurso electrónico] / |
| Statement of responsibility, etc. |
Sergio Iván Burgueño Ochoa ; director Sandra Julieta Saldívar González. |
| 260 ## - PUBLICATION, DISTRIBUTION, ETC. (IMPRINT) |
|---|
| Place of publication, distribution, etc. |
Mexicali, Baja California, |
| Date of publication, distribution, etc. |
2011. |
| 300 ## - PHYSICAL DESCRIPTION |
|---|
| Extent |
1 recurso en línea, 55 p. : |
| Other physical details |
gráficas, mapas |
| 500 ## - GENERAL NOTE |
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| General note |
Maestria en Tecnologías de la Información y la Comunicación. |
| 502 ## - DISSERTATION NOTE |
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| Dissertation note |
Tesis (Maestria) --Universidad Autónoma de Baja California. Facultad de Ciencias Administrativas, Mexicali, 2011. |
| 504 ## - BIBLIOGRAPHY, ETC. NOTE |
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| Bibliography, etc |
Incluye referencias bibliográficas. |
| 520 ## - SUMMARY, ETC. |
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| Summary, etc. |
El presente proyecto pretende exponer los beneficios que ofrece para el sector privado de prestación de servicios de salud, en la ciudad de Mexicali, Baja California, el adoptar un modelo de fidelización de clientes, así como la implementación de un modelo de negocio con su sistema correspondiente, lo que permite acceder en cualquier momento a la información generada en tiempo real, para la oportuna toma de decisiones, el incremento de la actividad económica en productos y/o servicios donde esta sea poca o nula y obtener como resultado el aumento en el número de clientes así como el propiciar la permanencia de los existentes. |
| 650 #7 - SUBJECT ADDED ENTRY--TOPICAL TERM |
|---|
| Término temático o nombre geográfico como elemento de entrada |
Lealtad del consumidor |
| Subdivisión de forma |
Tesis y disertaciones académicas. |
| Fuente del encabezamiento o término |
lemb |
| 700 1# - ADDED ENTRY--PERSONAL NAME |
|---|
| Personal name |
Saldívar González, Sandra Julieta, |
| Relator term |
dir. |
| 710 2# - ADDED ENTRY--CORPORATE NAME |
|---|
| Corporate name or jurisdiction name as entry element |
Universidad Autónoma de Baja California. |
| Subordinate unit |
Facultad de Ciencias Administrativas. |
| 856 4# - ELECTRONIC LOCATION AND ACCESS |
|---|
| Uniform Resource Identifier |
https://drive.google.com/open?id=12B7LgL0mGqAUSUH7Pd3BYYREtYWXbRF9 |
| Public note |
Tesis digital |
| 942 ## - ADDED ENTRY ELEMENTS (KOHA) |
|---|
| Koha item type |
Tesis |
