Calidad en el servicio, una gestión inteligente / (Registro nro. 192273)
[ vista simple ]
| 000 -LÍDER | |
|---|---|
| fixed length control field | 00700cam a2200229 a 4500 |
| 001 - NÚMERO DE CONTROL | |
| control field | u354496 |
| 003 - IDENTIFICADOR DEL NÚMERO DE CONTROL | |
| control field | SIRSI |
| 008 - ELEMENTOS DE LONGITUD FIJA -- INFORMACIÓN GENERAL | |
| fixed length control field | 140723s2013 mx a fr 000 0 spa d |
| 020 ## - NÚMERO INTERNACIONAL NORMALIZADO PARA LIBROS | |
| International Standard Book Number | 9786074143652 |
| 040 ## - FUENTE DE CATALOGACIÓN | |
| Transcribing agency | MX-MeUAM |
| 050 #0 - SIGNATURA TOPOGRÁFICA DE LA BIBLIOTECA DEL CONGRESO | |
| Classification number | HF5415.5 |
| Item number | S472 2013 |
| 100 1# - ASIENTO PRINCIPAL--NOMBRE PERSONAL | |
| Personal name | Serrano Jiménez, Jorge Luis. |
| 245 10 - MENCIÓN DE TITULO | |
| Title | Calidad en el servicio, una gestión inteligente / |
| Statement of responsibility, etc. | Jorge Luis Serrano Jiménez. |
| 250 ## - MENCIÓN DE EDICIÓN | |
| Edition statement | 1a ed. |
| 260 ## - PUBLICACIÓN, DISTRIBUCIÓN, ETC. (PIE DE IMPRENTA) | |
| Place of publication, distribution, etc. | México, D.F. : |
| Name of publisher, distributor, etc. | Instituto Politécnico Nacional, |
| Date of publication, distribution, etc. | 2013. |
| 300 ## - DESCRIPCIÓN FÍSICA | |
| Extent | 120 p. : |
| Other physical details | il. ; |
| Dimensions | 26 cm. |
| 596 ## - | |
| -- | 10 |
| 650 #7 - ASIENTO SECUNDARIO DE MATERIA - TERMINO TEMÁTICO | |
| Topical term or geographic name as entry element | Servicio al cliente. |
| Source of heading or term | lemb |
| 650 #7 - ASIENTO SECUNDARIO DE MATERIA - TERMINO TEMÁTICO | |
| Topical term or geographic name as entry element | Satisfacción del consumidor. |
| Source of heading or term | lemb |
| 650 #7 - ASIENTO SECUNDARIO DE MATERIA - TERMINO TEMÁTICO | |
| Topical term or geographic name as entry element | Quejas del consumidor. |
| Source of heading or term | lemb |
| 942 ## - TIPO DE MATERIAL (KOHA) | |
| Koha item type | Libro |
| Estado de retiro | Fuente de clasificación | Colección | Ubicación permanente | Ubicación actual | Fecha de ingreso | Precio | Signatura topográfica | Código de barras | Date last seen | Número de copia | Tipo de material | Categoría 1 de ítem | Categoría 2 de ítem | Total Checkouts | Date last checked out |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Acervo General | Biblioteca Central Tijuana | Biblioteca Central Tijuana | 15/11/2016 | 100.00 | HF5415.5 S472 2013 | TIJ118372 | 01/07/2019 | 1 | Libro | MONOGRAFIA | COMPRA | 2 | 29/10/2018 | ||
| Acervo General | Facultad de Enfermería | Facultad de Enfermería | 17/08/2023 | 140.00 | HF5415.5 S472 2013 | ENF008468 | 12/08/2016 | 1 | Libro | MONOGRAFIA | COMPRA | ||||
| Acervo General | Facultad de Enfermería | Facultad de Enfermería | 17/08/2023 | 140.00 | HF5415.5 S472 2013 | ENF008469 | 12/08/2016 | 2 | Libro | MONOGRAFIA | COMPRA |
