Administración de operaciones (Registro nro. 264680)

MARC details
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International Standard Book Number 9786075268293
-- (e-book)
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Canceled/invalid ISBN 9786075268132
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Description conventions rda
Transcribing agency FINmELB
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Classification number TS155
Item number .A425 2019
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Universal Decimal Classification number 658
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Classification number 658.5
Edition number 23
100 1# - MAIN ENTRY--PERSONAL NAME
Personal name Allen Collier, David,
Relator term autor.
245 10 - TITLE STATEMENT
Title Administración de operaciones
Medium [recurso electrónico] /
Statement of responsibility, etc. David Allen Collier, James R. Evans ; traducción de Enrique C. Mercado González.
264 #1 -
-- Ciudad de México :
-- Cengage Learning,
-- 2019.
300 ## - PHYSICAL DESCRIPTION
Extent 1 recurso en línea (vi, 439 páginas)
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-- recurso en línea
-- rdacarrier/spa
500 ## - GENERAL NOTE
General note Acceso multiusuario
500 ## - GENERAL NOTE
General note Incluye índice analítico.
505 0# - FORMATTED CONTENTS NOTE
Formatted contents note ADMINISTRACIÓN DE OPERACIONES -- PÁGINA LEGAL -- CONTENIDO BREVE -- CONTENIDO DETALLADO -- ACERCA DE LOS AUTORES -- PARTE 1: CONCEPTOS BÁSICOS DE AO Y CADENAS DE VALOR -- 1. ADMINISTRACIÓN DE OPERACIONES Y CADENAS DE VALOR -- 1-1 ADMINISTRACIÓN DE OPERACIONES -- 1-2 LA AO EN EL TRABAJO -- 1-3 COMPRENSIÓN DE LOS BIENES Y SERVICIOS -- 1-4 EL CONCEPTO DE VALOR -- 1-5 PAQUETES DE BENEFICIOS PARA EL CLIENTE -- 1-6 CADENAS DE VALOR -- 1-6A PROCESOS -- 1-7 MODELOS DE LA CADENA DE VALOR -- 1-7A CADENAS DE VALOR: UN MODELO DE INSUMOS-PRODUCTOS -- 1-7B LA CADENA DE VALOR EN BUHRKE INDUSTRIES INC. -- 1-7C CADENAS DE VALOR: MODELO DE SERVICIOS DE PRE Y POSPRODUCCIÓN -- 1-7D LA CADENA DE VALOR EN AMAZON -- 1-7E CADENAS DE VALOR: MODELO JERÁRQUICO DE LA CADENA DE SUMINISTRO -- 1-8 AO: UNA HISTORIA DE CAMBIO Y DESAFÍO -- 1-8A ENFOQUE EN LA EFICIENCIA -- 1-8B LA REVOLUCIÓN DE LA CALIDAD -- 1-8C AJUSTE Y DISEÑO -- 1-8D COMPETENCIA BASADA EN EL TIEMPO -- 1-8E LA REVOLUCIÓN DE LOS SERVICIOS -- 1-8F SUSTENTABILIDAD -- 1-8G DATOS Y ANÁLISIS -- 1-9 DESAFÍOS CLAVE -- PROBLEMAS Y ACTIVIDADES -- ESTUDIO DE CASO DE ZAPPOS -- 2. MEDICIÓN DEL DESEMPEÑO EN LAS OPERACIONES Y LAS CADENAS DE VALOR -- 2-1 TIPOS DE MEDIDAS DE DESEMPEÑO -- 2-1A MEDIDAS FINANCIERAS -- 2-1B MEDIDAS DEL CLIENTE Y EL MERCADO -- 2-1C CALIDAD -- 2-1D TIEMPO -- 2-1E FLEXIBILIDAD -- 2-1F INNOVACIÓN Y APRENDIZAJE -- 2-1G PRODUCTIVIDAD Y EFICIENCIA OPERATIVA -- 2-1H SUSTENTABILIDAD -- 2-2 ANALÍTICA EN LA ADMINISTRACIÓN DE OPERACIONES -- 2-1A VINCULACIÓN DE MEDIDAS INTERNAS Y EXTERNAS -- 2-1B EL VALOR DE UN CLIENTE LEAL -- 2-3 DISEÑO DE SISTEMAS DE MEDICIÓN EN OPERACIONES -- 2-4 MODELOS DE DESEMPEÑO ORGANIZACIONAL -- 2-1A EL MODELO MALCOLM BALDRIGE PERFORMANCE EXCELLENCE -- 2-4B CUADRO DE MANDO INTEGRAL -- 2-4C EL MODELO DE LA CADENA DE VALOR -- 2-4D LA CADENA SERVICIOS-GANANCIAS -- PROBLEMAS Y ACTIVIDADES.
505 8# - FORMATTED CONTENTS NOTE
Formatted contents note ESTUDIO DE CASO DE RAPIDO BURRITO -- 3. ESTRATEGIA DE OPERACIONES -- 3-1 OBTENER VENTAJA COMPETITIVA -- 3-2 COMPRENDER LOS DESEOS Y LAS NECESIDADES DEL CLIENTE -- 3-3 EVALUACIÓN DE BIENES Y SERVICIOS -- 3-4 PRIORIDADES COMPETITIVAS -- 3-4A COSTO -- 3-4B CALIDAD -- 3-4C TIEMPO -- 3-4D FLEXIBILIDAD -- 3-4E INNOVACIÓN -- 3-5 LA AO Y LA PLANEACIÓN ESTRATÉGICA -- 3-5A ESTRATEGIA DE OPERACIONES -- 3-5B SUSTENTABILIDAD Y ESTRATEGIA DE OPERACIONES -- 3-6 UN MODELO PARA LA ESTRATEGIA DE OPERACIONES -- 3-6A ESTRATEGIA DE OPERACIONES EN MCDONALD'S -- PROBLEMAS Y ACTIVIDADES -- ESTUDIO DE CASO SOBRE JARDINERÍA SUSTENTABLE -- 4. TECNOLOGÍA Y ADMINISTRACIÓN DE OPERACIONES -- 4-1 COMPRENSIÓN DE LA TECNOLOGÍA EN LAS OPERACIONES -- 4-1A TECNOLOGÍA DE MANUFACTURA -- 4-1B SISTEMAS DE MANUFACTURA INTEGRADA POR COMPUTADORA (CIMS) -- 4-1C AVANCES EN LA TECNOLOGÍA DE MANUFACTURA -- 4-1D TECNOLOGÍA DE SERVICIOS -- 4-2 TECNOLOGÍA EN CADENAS DE VALOR -- 4-3 BENEFICIOS Y RETOS DE LA TECNOLOGÍA -- 4-4 DECISIONES E IMPLEMENTACIÓN DE TECNOLOGÍA -- PROBLEMAS Y ACTIVIDADES -- BRACKET INTERNATIONAL: ESTUDIO DE CASO DE LA DECISIÓN DE RFID -- PARTE 2: DISEÑO DE OPERACIONES Y CADENAS DE SUMINISTRO -- 5. DISEÑO DE BIENES Y SERVICIOS -- 5-1 DISEÑO DE BIENES Y SERVICIOS -- 5-2 DISEÑO ENFOCADO EN EL CLIENTE -- 5-3 DISEÑO DE BIENES MANUFACTURADOS -- 5-3A DISEÑO DE TOLERANCIA Y LA FUNCIÓN DE PÉRDIDA DE TAGUCHI -- 5-3B DISEÑO PARA LA CONFIABILIDAD -- 5-3C DISEÑO EN FUNCIÓN DE LA MANUFACTURABILIDAD -- 5-3D DISEÑO EN FUNCIÓN DE LA SUSTENTABILIDAD -- 5-4 DISEÑO DE SISTEMAS DE PRESTACIÓN DE SERVICIOS -- 5-4A UBICACIÓN Y DISPOSICIÓN DE LAS INSTALACIONES -- 5-4B PAISAJE DE SERVICIOS -- 5-4C DISEÑO DE PROCESOS DE SERVICIOS Y PUESTOS -- 5-4D TECNOLOGÍA Y SISTEMAS DE APOYO DE INFORMACIÓN -- 5-5 DISEÑO DE ENCUENTROS DE SERVICIO -- 5-5A COMPORTAMIENTO Y HABILIDADES DE CONTACTO CON EL CLIENTE.
505 8# - FORMATTED CONTENTS NOTE
Formatted contents note 5-5B SELECCIÓN, DESARROLLO Y EMPODERAMIENTO DE LOS PRESTADORES DEL SERVICIO -- 5-5C RECONOCIMIENTO Y RECOMPENSAS -- 5-5D GARANTÍAS Y RECUPERACIÓN DE SERVICIOS -- 5-6 ESTUDIO DE CASO DE INTEGRACIÓN SOBRE LENSCRAFTERS -- ESTUDIO DE CASO DE TOM'S AUTO SERVICE -- 6. DISEÑO DE LA CADENA DE SUMINISTRO -- 6-1 CADENAS DE SUMINISTRO GLOBALES -- 6-1A DECISIONES DE DISEÑO DE LA CADENA DE SUMINISTRO -- 6-2 PUNTOS DE EQUILIBRIO EN EL DISEÑO DE LA CADENA DE SUMINISTRO -- 6-2A CADENAS DE SUMINISTRO EFICIENTES Y RECEPTIVAS -- 6-2B SISTEMAS DE EMPUJAR Y JALAR -- 6-2C DECISIONES DE INTEGRACIÓN VERTICAL, SUBCONTRATACIÓN Y DESLOCALIZACIÓN -- 6-2D LA ECONOMÍA DE LAS DECISIONES DE SUBCONTRATACIÓN -- 6-2E DESLOCALIZACIÓN Y RELOCALIZACIÓN -- 6-3 UN EJEMPLO DE CADENA DE SUMINISTRO GLOBAL:INDITEX/ZARA -- 6-4 DECISIONES DE UBICACIÓN -- 6-4A FACTORES CRÍTICOS EN LAS DECISIONES DE UBICACIÓN -- 6-4B PROCESO DE DECISIONES DE UBICACIÓN -- 6-4C EL MÉTODO DEL CENTRO DE GRAVEDAD -- 6-5 OPTIMIZACIÓN DE LA CADENA DE SUMINISTRO -- PROBLEMAS Y ACTIVIDADES -- ESTUDIO DE CASO SOBRE LAS DECISIONES RELACIONADAS CON EL ENTRENAMIENTO DE PRIMAVERA DE LOS MEDIAS ROJAS DE BOSTON -- 7. SELECCIÓN, DISEÑO Y ANÁLISIS DE PROCESOS -- 7-1 DECISIONES DE SELECCIÓN DE PROCESOS -- 7-2 MATRIZ DE PRODUCTO-PROCESO -- 7-3 LA MATRIZ DE SERVICIO-POSICIONAMIENTO -- 7-4 DISEÑO DE PROCESOS -- 7-4A MAPEO DEL FLUJO DE PROCESOS Y VALOR -- 7-5 ANÁLISIS Y MEJORA DE PROCESOS -- 7-6 DISEÑO DE PROCESOS Y UTILIZACIÓN DE RECURSOS -- 7-6A LEY DE LITTLE -- PROBLEMAS Y ACTIVIDADES -- ESTUDIO DE CASO DEL PROCESO DE LA BIBLIOTECA DE LIBROS RAROS DE LAUNIVERSITY OF AUDUBON -- 8. DISEÑO DE LAS INSTALACIONES Y EL TRABAJO -- 8-1 DISPOSICIÓN DE LAS INSTALACIONES -- 8-1A DISPOSICIÓN POR PRODUCTO -- 8-1B DISPOSICIÓN POR PROCESOS -- 8-1C DISPOSICIÓN CELULAR -- 8-1D DISPOSICIÓN FIJA.
505 8# - FORMATTED CONTENTS NOTE
Formatted contents note 8-1E DISPOSICIÓN DE LAS INSTALACIONES EN LAS ORGANIZACIONES DE SERVICIOS -- 8-2 DISEÑO DE LA DISPOSICIÓN POR PRODUCTO -- 8-2A BALANCEO DE LA LÍNEA DE ENSAMBLAJE -- 8-2B MÉTODOS DE BALANCEO DE LÍNEA -- 8-3 DISEÑO DE LA DISPOSICIÓN POR PROCESOS -- 8-4 DISEÑO DE CENTROS DE TRABAJO Y PUESTOS -- 8-4A DISEÑO DEL LUGAR DE TRABAJO -- 8-4B DISEÑO DE PUESTOS -- 8-4C SEGURIDAD, ERGONOMÍA Y ENTORNO DE TRABAJO -- 8-4D ÉTICA DE LA FUERZA DE TRABAJO Y CADENAS GLOBALES DE SUMINISTRO -- PROBLEMAS Y ACTIVIDADES -- BANKUSA: ESTUDIO DE CASO DE CASH MOVEMENT -- PARTE 3: ADMINISTRACIÓN DE OPERACIONES Y CADENAS DE SUMINISTRO -- 9. PRONÓSTICO Y PLANEACIÓN DE LA DEMANDA -- 9-1 PRONÓSTICO Y PLANEACIÓN DE LA DEMANDA -- 9-2 CONCEPTOS BÁSICOS DE PRONÓSTICO -- 9-2A HORIZONTE DE PLANEACIÓN DEL PRONÓSTICO -- 9-2B PATRONES DE DATOS Y SERIES DE TIEMPO -- 9-2C ERRORES Y EXACTITUD EN LOS PRONÓSTICOS -- 9-3 MODELOS ESTADÍSTICOS DE PRONÓSTICO -- 9-3A PROMEDIO MÓVIL SIMPLE -- 9-3B SUAVIZACIÓN EXPONENCIAL SIMPLE -- 9-4 REGRESIÓN COMO MÉTODO DE PRONÓSTICO -- 9-4A OPCIÓN AÑADA LÍNEA DE TENDENCIA DE EXCEL -- 9-4B MODELOS CAUSALES DE PRONÓSTICO CON REGRESIÓN MÚLTIPLE -- 9-5 PRONÓSTICODE JUICIO -- 9-6 EL PRONÓSTICO EN LA PRÁCTICA -- PROBLEMAS Y ACTIVIDADES -- BANKUSA: ESTUDIO DE CASO DE PRONÓSTICO DE LA DEMANDA POR DÍA DE LA LÍNEA DE INFORMACIÓN -- 10. ADMINISTRACIÓN DE LA CAPACIDAD -- 10-1 COMPRENDER LA CAPACIDAD -- 10-1A ECONOMÍAS Y DESECONOMÍAS DE ESCALA -- 10-2 MEDICIÓN DE LA CAPACIDAD EN LAS OPERACIONES -- 10-2A CAPACIDAD DE SEGURIDAD -- 10-2B MEDICIÓN DE LA CAPACIDAD -- 10-2C USO DE LAS MEDIDAS DE CAPACIDAD PARA LA PLANEACIÓNDE OPERACIONES -- 10-3 ESTRATEGIAS DE CAPACIDAD A LARGO PLAZO -- 10-3A EXPANSIÓN DE LA CAPACIDAD -- 10-4 ADMINISTRACIÓN DE LA CAPACIDAD A CORTO PLAZO -- 10-4A ADMINISTRACIÓN DE LA CAPACIDAD MEDIANTE EL AJUSTEDE LOS NIVELES DE CAPACIDAD A CORTO PLAZO.
505 8# - FORMATTED CONTENTS NOTE
Formatted contents note 10-4B ADMINISTRACIÓN DE LA CAPACIDAD MEDIANTE LA ALTERACIÓN Y ESTIMULACIÓN DE LA DEMANDA -- 10-4C SISTEMAS DE ADMINISTRACIÓN DE INGRESOS (RMS) -- 10-5 TEORÍA DE LAS RESTRICCIONES -- PROBLEMAS Y ACTIVIDADES -- ESTUDIO DE CASO DE DAVID CHRISTOPHER, CIRUJANO ORTOPEDISTA -- 11. ADMINISTRACIÓN DE INVENTARIOS EN LAS CADENAS DE SUMINISTRO -- 11-1 ¿QUÉ ES EL INVENTARIO? -- 11-1A DEFINICIONES Y CONCEPTOS CLAVE -- 11-1B ADMINISTRACIÓN DE INVENTARIOS EN LAS CADENAS DE SUMINISTRO GLOBALES -- 11-1C DECISIONES Y COSTOS DE LA ADMINISTRACIÓN DEL INVENTARIO -- 11-2 CARACTERÍSTICAS DEL INVENTARIO -- 11-3 ANÁLISIS ABC DEL INVENTARIO -- 11-4 ADMINISTRACIÓN DE SISTEMAS DE INVENTARIO DE CANTIDAD FIJA -- 11-4A EL MODELO EOQ -- 11-4B RESERVA DE SEGURIDAD Y DEMANDA INCIERTA EN UN SISTEMA DE CANTIDAD FIJA DE PEDIDO -- 11-5 ADMINISTRACIÓN DE SISTEMAS DE INVENTARIODE PERIODO FIJO -- 11-6 MODELO DE INVENTARIO DE UN SOLO PERIODO -- PROBLEMAS Y ACTIVIDADES -- ESTUDIO DE CASO DEL HARDY HOSPITAL -- 12. ADMINISTRACIÓN DE LA CADENA DE SUMINISTRO Y LOGÍSTICA -- 12-1 ADMINISTRACIÓN DE CADENAS DE SUMINISTRO -- 12-1A EL MODELO SCOR -- 12-1B APROVISIONAMIENTO Y COMPRAS -- 12-1C ADMINISTRACIÓN DE LAS RELACIONES CON LOS PROVEEDORES -- 12-1D INTEGRACIÓN DE LAS CADENAS DE SUMINISTRO Y DE VALOR -- 12-2 LOGÍSTICA -- 12-2A TRANSPORTE -- 12-2B ADMINISTRACIÓN DE INVENTARIO -- 12-3 ADMINISTRACIÓN DE LOS RIESGOS EN LAS CADENASDE SUMINISTRO -- 12-4 CADENAS DE SUMINISTRO EN EL COMERCIO ELECTRÓNICO -- 12-5 MEDICIÓN DEL DESEMPEÑO EN LA CADENA DE SUMINISTRO -- 12-5A COSTOS TOTALES DE LA CADENA DE SUMINISTRO -- 12-5B EL CICLO DE CONVERSIÓN DE EFECTIVO A EFECTIVO -- 12-5C EVALUACIÓN Y CERTIFICACIÓNDE PROVEEDORES -- 12-6 LA SUSTENTABILIDAD EN LAS CADENAS DE SUMINISTRO -- 12-6A CADENAS DE SUMINISTRO VERDES SUSTENTABLES -- 12-6B RECUPERACIÓN Y LOGÍSTICA INVERSADE BIENES MANUFACTURADOS.
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Formatted contents note PROBLEMAS Y ACTIVIDADES.
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Owner UABC ;
Method of acquisition Temporal ;
Date of acquisition 01/01/2024-12/31/2024.
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-- Descripción basada en metadatos suministrados por el editor y otras fuentes.
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Local note Recurso electrónico. Santa Fe, Arg.: elibro, 2019. Disponible vía World Wide Web. El acceso puede estar limitado para las bibliotecas afiliadas a elibro.
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Término temático o nombre geográfico como elemento de entrada Production management.
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Término temático o nombre geográfico como elemento de entrada Administración de la producción.
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Personal name Evans, James R.
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Personal name Mercado González, Enrique C,
Relator term traductor.
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Public note Libro electrónico
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Koha item type Libro Electrónico
Existencias
Estado de retiro Colección Ubicación permanente Ubicación actual Fecha de ingreso Total Checkouts Date last seen Número de copia Tipo de material
  Colección de Libros Electrónicos Biblioteca Electrónica Biblioteca Electrónica 22/02/2024   22/02/2024 1 Libro Electrónico

Con tecnología Koha