Calidad y productividad (Registro nro. 277469)
[ vista simple ]
| 000 -LIDER | |
|---|---|
| fixed length control field | 03072nam#a2200289 4500 |
| 001 - CONTROL NUMBER | |
| control field | 9781456218690 |
| 003 - CONTROL NUMBER IDENTIFIER | |
| control field | VST |
| 005 - DATE AND TIME OF LATEST TRANSACTION | |
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| 006 - FIXED-LENGTH DATA ELEMENTS--ADDITIONAL MATERIAL CHARACTERISTICS | |
| fixed length control field | m o d |
| 007 - PHYSICAL DESCRIPTION FIXED FIELD--GENERAL INFORMATION | |
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| 008 - FIXED-LENGTH DATA ELEMENTS--GENERAL INFORMATION | |
| fixed length control field | 131212s2025 MEX eng d |
| 020 ## - INTERNATIONAL STANDARD BOOK NUMBER | |
| International Standard Book Number | 9781456218690 |
| 040 ## - CATALOGING SOURCE | |
| Original cataloging agency | VST |
| Transcribing agency | VST |
| Modifying agency | VST |
| 100 1# - MAIN ENTRY--PERSONAL NAME | |
| Personal name | Humberto Gutiérrez Pulido |
| Relator term | autor |
| 245 10 - TITLE STATEMENT | |
| Title | Calidad y productividad |
| 250 ## - EDITION STATEMENT | |
| Edition statement | 4a ed. |
| 260 ## - PUBLICATION, DISTRIBUTION, ETC. (IMPRINT) | |
| Place of publication, distribution, etc. | México : |
| 264 #1 - | |
| -- | México : |
| -- | McGraw-Hill Interamericana, |
| -- | 2025 |
| 300 ## - PHYSICAL DESCRIPTION | |
| Extent | 1 recurso en línea |
| 336 ## - | |
| -- | text |
| -- | txt |
| -- | rdacontent |
| 337 ## - | |
| -- | computer |
| -- | c |
| -- | rdamedia |
| 500 ## - GENERAL NOTE | |
| General note | Acceso multiusuario |
| 520 ## - SUMMARY, ETC. | |
| Summary, etc. | Mejorar la calidad, la productividad y la competitividad son exigencias crecientes para las organizaciones en un mundo cada día más globalizado. A lo largo de los años, las respuestas a esta exigencia han sido muy variadas: planeación estratégica, seminarios de concientización, equipos de mejora, certificación de la calidad de los proveedores, certificación de los sistemas de gestión de la calidad, Seis Sigma, manufactura esbelta (lean), etc. Sin embargo, en ocasiones estas actividades no se han desarrollado a partir de un entendimiento profundo de lo que está ocurriendo en el interior y exterior de la organización, se han pasado por alto aspectos tan básicos como entender por qué la calidad y la satisfacción del cliente son factores clave de la competitividad; no se han analizado críticamente las prácticas e inercias en el interior de las organizaciones y las actividades tendientes a mejorar no se han basado en el conocimiento de los principios y elementos básicos de la gestión de las organizaciones. Además en ocasiones la alta dirección no ha estado convencida realmente de la necesidad de cambiar y mejorar de fondo, ha faltado disciplina, visión y conocimiento para encabezar un verdadero plan de mejora. De esta manera, las actividades e intentos de mejora han sido con frecuencia respuestas pasajeras que poco a poco se han olvidado, como le pasa a una moda. En otras ocasiones los esfuerzos y objetivos de la calidad han estado desvinculados de las metas y objetivos globales de la organización. En este contexto y con el propósito de mostrar que la mejora de la calidad y la productividad son un viaje sin retorno; y darle justificación y fundamento a un proceso de mejora con enfoque al cliente, en este libro se analiza por qué la calidad es importante, se muestra la relación que la calidad tiene con la productividad y la competitividad, se revisan los aportes claves de varios de los expertos históricos de la calidad. Además se exponen los aspectos más relevantes de metodologías como Seis Sigma, manufactura esbelta y los conceptos y principios de los sistemas de gestión de la calidad propuestos por las normas ISO-9000. Se analizan |
| 541 ## - IMMEDIATE SOURCE OF ACQUISITION NOTE | |
| Owner | UABC ; |
| Method of acquisition | Temporal ; |
| Date of acquisition | 01/01/2025-12/31/2025. |
| 856 40 - ELECTRONIC LOCATION AND ACCESS | |
| Public note | Libro electrónico |
| Uniform Resource Identifier | http://libcon.rec.uabc.mx:2048/login?url=https://resolver.vitalsource.com/9781456218690 |
| 942 ## - ADDED ENTRY ELEMENTS (KOHA) | |
| Koha item type | Libro Electrónico |
| Estado de retiro | Colección | Ubicación permanente | Ubicación actual | Fecha de ingreso | Total Checkouts | Date last seen | Número de copia | Tipo de material |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Colección de Libros Electrónicos | Biblioteca Electrónica | Biblioteca Electrónica | 20/05/2025 | 20/05/2025 | 1 | Libro Electrónico |
