Como brindar un servicio integral al cliente : lo mejor de las estrategias kaizen : creacion de un poderoso y funcionalprograma de servicio al cliente / Patricia Wellington ; tr.Angela garcia Rocha.
Tipo de material:
TextoIdioma: Español Detalles de publicación: Santa Fe de Bogota, Colombia : McGraw-Hill, 1997Descripción: xii, 233 p. ; 24 cmISBN: 958-600-693-XTema(s): Relaciones con los clientes | Servicios al clienteClasificación LoC:HF5415.5 | W45
| Tipo de ítem | Biblioteca actual | Colección | Signatura | Copia número | Estado | Fecha de vencimiento | Código de barras |
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Libro
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Biblioteca Central Mexicali | Acervo General | HF5415.5 W45 (Browse shelf(Abre debajo)) | 1 | Prestado | 19/12/2007 21:00 | MXL074763 |
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Libro
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Biblioteca Central Mexicali | Acervo General | HF5415.5 W45 (Browse shelf(Abre debajo)) | 2 | Disponible | MXL074764 |
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Traducido de: Kaizen strategies for customer care.
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