Calidad de servicio y satisfacción del cliente / Vicente Martínez-Tur, José Ma. Peiró Silla, José Ramos.
Tipo de material:
TextoIdioma: Español Series Psicología socialDetalles de publicación: Madrid : Síntesis, 2001Descripción: 191 p. : il. ; 23 cmISBN: 8477388865Tema(s): Servicios al clienteClasificación LoC:HF5415.335 | .M37 2001
| Tipo de ítem | Biblioteca actual | Colección | Signatura | Copia número | Estado | Fecha de vencimiento | Código de barras |
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Libro
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Biblioteca Central Tijuana | Acervo General | HF5415.335 M37 2001 (Browse shelf(Abre debajo)) | 1 | Disponible | TIJ043060 |
Incluye referencias bibliográficas: p. [179]-191.
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