Pasión por la excelencia en el servicio : cómo ganar clientes de por vida / Bob Livingston.
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TextoDetalles de publicación: México : McGraw-Hill, c2009Descripción: xi, 296 p. : il. 23 cmISBN: 9789701070949; 9701070941Tema(s): Servicio al cliente | Relaciones con los clientesClasificación LoC:HF5415.5 | L58 2009Recursos en línea: Tabla de contenido
| Tipo de ítem | Biblioteca actual | Colección | Signatura | Copia número | Estado | Fecha de vencimiento | Código de barras |
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Facultad de Ciencias Administrativas | Acervo General | HF5415.5 L58 2009 (Browse shelf(Abre debajo)) | 1 | Disponible | FCA006132 | |
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Tecate | Acervo General | HF5415.5 L58 2009 (Browse shelf(Abre debajo)) | 1 | Disponible | TEC006284 | |
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Tecate | Acervo General | HF5415.5 L58 2009 (Browse shelf(Abre debajo)) | 2 | Disponible | TEC006489 | |
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Tecate | Acervo General | HF5415.5 L58 2009 (Browse shelf(Abre debajo)) | 3 | Disponible | TEC006490 |
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Traducción de: How you do what you do : create service excellence that wins clients for life.
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