Implementación de la norma iso 9001:2008 en los laboratorios de ingeniería de métodos, ergonomía y estudio del trabajo [recurso electrónico] / Marina Dali Amezcua Aguilar ; director, Elvira Rodríguez.
Tipo de material:
Archivo de ordenadorDetalles de publicación: Mexicali, Baja California, 2010Descripción: 1 recurso en línea (ix, 143 p. : gráficas)Tema(s): Control de calidad -- Normas -- Tesis y disertaciones académicasClasificación LoC:TS156 | A549 2010Recursos en línea: Tesis Digital
Nota de disertación: Tesis (Maestría) --Universidad Autónoma de Baja California. Facultad de Ingeniería, Mexicali, 2010. Resumen: El presente trabajo se realizó en el área de Ingeniería Industrial de la Universidad Autónoma de Baja California en los laboratorios de Ing. Métodos y Estudio del trabajo y Ergonomía durante el periodo comprendido entre los años 2008 y 2010. Este trabajo consistió en la implementación de la norma ISO 9001:2008 mediante la creación de un sistema documental bajo este lineamiento, por lo que se estableció la relación entre las actividades de los laboratorios y los distintos apartados de la norma, incorporándonos con el sistema de calidad de la facultad de ingeniería e identificando los procesos aplicables en el desarrollo del servicio de los laboratorios antes mencionados, por lo que se analizó la documentación y metodología utilizada en el área, estableciendo y generando procesos y documentación que permitan al docente cumplir con su función y brindar el servicio adecuado a los alumnos, de manera que alcancen los objetivos perseguidos. La implementación se llevó a cabo en conjunto con el personal involucrado del área, asegurándonos que el mismo obtuviera la capacitación adecuada para lograr la correcta generación de documentación y evidencia necesaria para cumplir con los requerimientos de la norma, así como un apropiado seguimiento de los procesos. El presente trabajo se justificó con la oportunidad de ofrecer un mejor servicio a los usuarios de ambos laboratorios así como lograr incrementar la efectividad de los procesos mediante la clara interrelación de los mismos. Asimismo se evaluó la ejecución de las actividades de la implementación mediante auditorías internas, con la finalidad de incrementar la efectividad del sistema, así como el apego a la norma. En base a los hallazgos encontrados en las mismas, se desarrollaron las acciones correctivas pertinentes para una correcta implementación y de esta manera lograr adquirir la certificación
| Tipo de ítem | Biblioteca actual | Colección | Signatura | Copia número | Estado | Fecha de vencimiento | Código de barras |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Tesis | Biblioteca Central Mexicali | Colección UABC | TS156 A549 2010 (Browse shelf(Abre debajo)) | 1 | Disponible | MXL105916 |
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Maestría y Doctorado en Ciencias e Ingeniería.
Tesis (Maestría) --Universidad Autónoma de Baja California. Facultad de Ingeniería, Mexicali, 2010.
Incluye referencias bibliográficas.
El presente trabajo se realizó en el área de Ingeniería Industrial de la Universidad Autónoma de Baja California en los laboratorios de Ing. Métodos y Estudio del trabajo y Ergonomía durante el periodo comprendido entre los años 2008 y 2010. Este trabajo consistió en la implementación de la norma ISO 9001:2008 mediante la creación de un sistema documental bajo este lineamiento, por lo que se estableció la relación entre las actividades de los laboratorios y los distintos apartados de la norma, incorporándonos con el sistema de calidad de la facultad de ingeniería e identificando los procesos aplicables en el desarrollo del servicio de los laboratorios antes mencionados, por lo que se analizó la documentación y metodología utilizada en el área, estableciendo y generando procesos y documentación que permitan al docente cumplir con su función y brindar el servicio adecuado a los alumnos, de manera que alcancen los objetivos perseguidos. La implementación se llevó a cabo en conjunto con el personal involucrado del área, asegurándonos que el mismo obtuviera la capacitación adecuada para lograr la correcta generación de documentación y evidencia necesaria para cumplir con los requerimientos de la norma, así como un apropiado seguimiento de los procesos. El presente trabajo se justificó con la oportunidad de ofrecer un mejor servicio a los usuarios de ambos laboratorios así como lograr incrementar la efectividad de los procesos mediante la clara interrelación de los mismos. Asimismo se evaluó la ejecución de las actividades de la implementación mediante auditorías internas, con la finalidad de incrementar la efectividad del sistema, así como el apego a la norma. En base a los hallazgos encontrados en las mismas, se desarrollaron las acciones correctivas pertinentes para una correcta implementación y de esta manera lograr adquirir la certificación
