La gestión del marketing de servicios : principios y aplicaciones para la actividad gerencial / Pablo Fernández, Hector Bajac.

Por: Fernández, Pablo, 1957-Colaborador(es): Bajac, Héctor [aut.]Tipo de material: TextoTextoSeries MarketingDetalles de publicación: Buenos Aires, Argentina : Granica, 2003Descripción: 499 p. : il. ; 22 cmISBN: 9789506414245; 9506414246Tema(s): Servicio al cliente | MercadotecniaClasificación LoC:HF5415.5 | F475 2003
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