Scienza dei servizi [recurso electrónico] : Un percorso tra metodologie e applicazioni / by Dario Cavenago, Mario Mezzanzanica.
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TextoEditor: Milano : Springer Milan, 2010Descripción: XI, 194 pagg. online resourceTipo de contenido: text Tipo de medio: computer Tipo de portador: online resourceISBN: 9788847013643Tema(s): Computer science | Computer network architectures | Economics | Business planning | Social sciences | Computer Science | Computer Science, general | Computer Systems Organization and Communication Networks | Business/Management Science, general | Organization/Planning | Social Sciences, generalFormatos físicos adicionales: Printed edition:: Sin títuloClasificación CDD: 004 Clasificación LoC:QA75.5-76.95Recursos en línea: Libro electrónico
| Tipo de ítem | Biblioteca actual | Colección | Signatura | Copia número | Estado | Fecha de vencimiento | Código de barras |
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| Libro Electrónico | Biblioteca Electrónica | Colección de Libros Electrónicos | QA75.5 -76.95 (Browse shelf(Abre debajo)) | 1 | No para préstamo | 377262-2001 |
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| QA75.5 -76.95 Design and Simulation of Spectrum Management Methods for Wireless Local Area Networks | QA75.5 -76.95 Analysis and Correctness of Algebraic Graph and Model Transformations | QA75.5 -76.95 Efficient Solving of Large Arithmetic Constraint Systems with Complex Boolean Structure | QA75.5 -76.95 Scienza dei servizi | QA75.5 -76.95 Et voilà i robot | QA75.5 -76.95 Real-World Reasoning: Toward Scalable, Uncertain Spatiotemporal, Contextual and Causal Inference | QA76.17 Beyond Deep Blue |
La Services Science, Management and Engineering: la genesi e la geografia della disciplina -- Progettazione, realizzazione e valutazione dei servizi: i temi principali -- Il ruolo della conoscenza, dell’informazione e dell’ICT nei servizi -- Casi di studio.
Lo sviluppo della comunicazione globale e delle tecnologie ha contribuito notevolmente a modificare la struttura dei comparti economici in molti paesi. Attualmente più del 50% della forza lavoro in Brasile, Russia, Giappone e Germania – percentuale che arriva al 75% negli Stati Uniti e nel Regno Unito – è impegnata nel settore dei servizi. La crescita del segmento sta modificando i comportamenti e le strutture delle imprese e impatta, soprattutto nel mondo anglosassone, anche sui mondi universitario e della ricerca a essi collegati. Se in passato la ricerca scientifica è stata supportata – e ha sostenuto a sua volta – il settore industriale, attualmente emerge la necessità di una ricerca industriale e accademica in grado di applicarsi con maggiore rigore scientifico ai servizi al fine, per esempio, di individuare sistemi di ottimizzazione e incrementare la produttività e l’efficienza della domanda. La tematica dei servizi è di interesse per due ordini di ragioni. Innanzitutto il settore dei servizi non è più residuale pertanto non è più pensabile, a differenza del passato, la creazione di paradigmi e modelli di riferimento concepiti per il settore industriale e quindi adattati a quello dei servizi. Serve piuttosto riflettere direttamente sui servizi cercando modelli di progettazione e gestione ad hoc che tengano presente le caratteristiche intrinseche dei servizi. In secondo luogo l’innovazione tecnologia ha consentito di mettere a punto una serie di strumenti che in passato non esistevano, offrendo quindi nuove opportunità di progettazione e gestione dei servizi. La scienza dei servizi nasce, pertanto, dal tentativo di unire informatica, ricerca operativa, ingegneria industriale, scienze manageriali, sociali, cognitive e legali al fine di sviluppare le competenze richieste da un’economia basata sui servizi.
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