Calidad de atención de enfermería en el servicio de urgencias del H.G.Z. 30 del IMSS en el mes de febrero del 2016 [recurso electrónico] / Fabiola Aguillón García ; director María Betzabé Arizona Amador
Tipo de material:
TextoDetalles de publicación: Mexicali, Baja California, 2016Descripción: 1 recurso en línea ; vi , 45 p. : il. colTema(s): Servicios de enfermería. -- Tesis y disertaciones académicas | Servicios de urgencias en el hospital. -- Tesis y disertaciones académicasClasificación LoC:RT85.5 A38 2016 | A38 2016Recursos en línea: Tesis digital
Nota de disertación: Tesis (Maestría) - Universidad Autónoma de Baja California Facultad de Enfermería, Mexicali, 2016. Resumen: Introducción: Los profesionales del área de enfermería necesitan conocer y mejorar la calidad de los cuidados que brindan, para ello es necesario disponer de herramientas que nos permitan analizar la realidad y proporcionen criterios de buena práctica. Objetivo: Analizar la calidad de atención de enfermería en el servicio de urgencias. Material y métodos: Estudio observacional, transversal y correlacional, en personal operativo (30) del servicio de Urgencias del H.G.Z. No. 30 del IMSS y usuarios (30) del mismo servicio en el turno matutino, vespertino y nocturno. Se utilizaron seis instrumentos diseñados por la Comisión Interinstitucional de Enfermería: cinco de ellos para evaluar la dimensión técnica y uno para evaluar la dimensión interpersonal. Análisis de datos: SPSS – 20.0. Se aplicó una prueba de correlación tipo r de Pearson con valor de p<0.05 Resultados: En la dimensión Técnica de atención se encontró que sólo 23.3% del personal de enfermería tiene un buen cumplimiento. En la dimensión interpersonal, un 96.7% del personal de enfermería tiene un trato muy bueno en su atención. Resultados globales del cumplimiento de los indicadores en la dimensión técnica e interpersonal: un 23% del personal de enfermería cumplen con ellos. Conclusiones: Por lo anterior la hipótesis de trabajo se aprueba y arroja que la dimensión técnica se ve afectada mayormente, por lo que tiene mayor influencia que la dimensión interpersonal en la calidad de atención de enfermería en el servicio de urgencias del H.G.Z. No. 30 del IMSS. Palabras clave: Calidad, Atención, Enfermería
| Tipo de ítem | Biblioteca actual | Colección | Signatura | Copia número | Estado | Fecha de vencimiento | Código de barras |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Tesis | Facultad de Enfermería | Colección de Tesis | RT85.5 A38 2016 (Browse shelf(Abre debajo)) | 1 | Disponible | ENF009102 |
Mestría en ciencias de la salud
Tesis (Maestría) - Universidad Autónoma de Baja California Facultad de Enfermería, Mexicali, 2016.
Incluye referencias bibliográficas
Introducción: Los profesionales del área de enfermería necesitan conocer y mejorar la calidad de los cuidados que brindan, para ello es necesario disponer de herramientas que nos permitan analizar la realidad y proporcionen criterios de buena práctica. Objetivo: Analizar la calidad de atención de enfermería en el servicio de urgencias. Material y métodos: Estudio observacional, transversal y correlacional, en personal operativo (30) del servicio de Urgencias del H.G.Z. No. 30 del IMSS y usuarios (30) del mismo servicio en el turno matutino, vespertino y nocturno. Se utilizaron seis instrumentos diseñados por la Comisión Interinstitucional de Enfermería: cinco de ellos para evaluar la dimensión técnica y uno para evaluar la dimensión interpersonal. Análisis de datos: SPSS – 20.0. Se aplicó una prueba de correlación tipo r de Pearson con valor de p<0.05 Resultados: En la dimensión Técnica de atención se encontró que sólo 23.3% del personal de enfermería tiene un buen cumplimiento. En la dimensión interpersonal, un 96.7% del personal de enfermería tiene un trato muy bueno en su atención. Resultados globales del cumplimiento de los indicadores en la dimensión técnica e interpersonal: un 23% del personal de enfermería cumplen con ellos. Conclusiones: Por lo anterior la hipótesis de trabajo se aprueba y arroja que la dimensión técnica se ve afectada mayormente, por lo que tiene mayor influencia que la dimensión interpersonal en la calidad de atención de enfermería en el servicio de urgencias del H.G.Z. No. 30 del IMSS. Palabras clave: Calidad, Atención, Enfermería
