Análisis de las variables que influyen en la productividad laboral de los notificadores del nuevo sistema de justicia penal en Mexicali, Baja California / [recurso electrónico] / Joel Meraz Sepúlveda ; director, Mayda González Espinoza

Por: Meraz Sepúlveda, JoelColaborador(es): González Espinoza, Mayda [dir.] | Universidad Autónoma de Baja California. Facultad de Ciencias AdministrativasTipo de material: TextoTextoDetalles de publicación: Mexicali, Baja California, 2022Descripción: 1 recurso en línea ; 98 p. ; il. col., gráficasTema(s): Motivación de los empleados -- Tesis y disertaciones académicasClasificación LoC:HF5549.5.M63 | M47 2022Recursos en línea: Tesis digitalTexto Nota de disertación: Tesis (Maestría) - Universidad Autónoma de Baja California Facultad de Ciencias Administrativas, Mexicali, 2022 Resumen: El objetivo del presente caso de estudio fue analizar la influencia de las variables capacitación, condiciones laborales, motivación y cargas de trabajo sobre la productividad laboral del personal de notificaciones en el Nuevo Sistema de Justicia Penal Oral, en la ciudad de Mexicali B. C. Considerando la importancia que tiene para el desarrollo de las audiencias orales la efectiva gestión y entrega de las notificaciones que se emiten a las partes que intervienen en un proceso judicial. De este modo, la organización obtiene información valiosa para atender las necesidades del personal y mejorar su desempeño. La investigación que se ha desarrollado es de tipo descriptivo no experimental, en la cual se realizó una muestra censal y se diseñaron tres instrumentos para triangular la información: un cuestionario, entrevista y observación participante. El principal instrumento fue un cuestionario de escala tipo Likert que mide la percepción de los notificadores en relación con las variables capacitación, condiciones laborales, motivación y cargas de trabajo y la influencia que ejercen sobre su productividad laboral. El cuestionario fue validado mediante las pruebas alfa de Cronbach, KMO, esfericidad de Barlett y Comunialidades. Se concluye que una de las variables estudiadas que mayormente afectan el desempeño de los notificadores son las excesivas cargas de trabajo en cuanto a volumen de notificaciones que ingresan en sistema y la capacidad máxima de entrega diaria por parte de los notificadores.
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Maestría en Administración

Tesis (Maestría) - Universidad Autónoma de Baja California Facultad de Ciencias Administrativas, Mexicali, 2022

Incluye referencias bibliográficas

El objetivo del presente caso de estudio fue analizar la influencia de las variables capacitación,
condiciones laborales, motivación y cargas de trabajo sobre la productividad laboral del personal
de notificaciones en el Nuevo Sistema de Justicia Penal Oral, en la ciudad de Mexicali B. C.
Considerando la importancia que tiene para el desarrollo de las audiencias orales la efectiva gestión
y entrega de las notificaciones que se emiten a las partes que intervienen en un proceso judicial.
De este modo, la organización obtiene información valiosa para atender las necesidades del
personal y mejorar su desempeño.
La investigación que se ha desarrollado es de tipo descriptivo no experimental, en la cual se realizó
una muestra censal y se diseñaron tres instrumentos para triangular la información: un
cuestionario, entrevista y observación participante. El principal instrumento fue un cuestionario de
escala tipo Likert que mide la percepción de los notificadores en relación con las variables
capacitación, condiciones laborales, motivación y cargas de trabajo y la influencia que ejercen
sobre su productividad laboral. El cuestionario fue validado mediante las pruebas alfa de
Cronbach, KMO, esfericidad de Barlett y Comunialidades.
Se concluye que una de las variables estudiadas que mayormente afectan el desempeño de los
notificadores son las excesivas cargas de trabajo en cuanto a volumen de notificaciones que
ingresan en sistema y la capacidad máxima de entrega diaria por parte de los notificadores.

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