Los sistemas de información y la innovación como factores de desempeño en los hoteles de Baja California / [recurso electrónico] / Yesica Lizbet Benítez Niebla ; director, Sergio Bernardino López
Tipo de material:
TextoDetalles de publicación: Mexicali, Baja California, 2022Descripción: 1 recurso en línea , 95 p. ; il. col., gráficasTema(s): Sistemas de información gerencial -- Diseño y construcción -- Tesis y disertaciones académicasClasificación LoC:T58.6 | B46 2022Recursos en línea: Tesis digital
Nota de disertación: Tesis (Doctorado) - Universidad Autónoma de Baja California Facultad de Ciencias Administrativas, Mexicali, 2022 Resumen: El presente estudio tiene como objetivo determinar el efecto que tienen los sistemas de
información, la innovación tecnológica, la innovación en el servicio y en el desempeño de los
hoteles de Baja California.
Para lo cual se realizó una investigación descriptiva documental, no experimental, transversal,
correlacional. El enfoque es cuantitativo, debido a que se aplicó un instrumento tipo cuestionario,
cuyas respuestas se presentan mediante la escala de Likert. La población del estudio es de 109
unidades económicas, la muestra es de 86 hoteles, se utilizó un muestreo aleatorio probabilístico.
El método estadístico utilizado fue Ecuaciones Estructurales (Modelo PLS-SEM).
Los resultados indican una influencia significativa entre la inversión en tecnología, la innovación
tecnológica y la innovación en el servicio, lo cual a su vez tiene efectos directos favorables en el
desempeño de las empresas de hospedaje. En un menor grado los sistemas de información
impactan de forma positiva en la innovación tecnológica de los hoteles y de forma indirecta en el
desempeño.
| Tipo de ítem | Biblioteca actual | Colección | Signatura | Copia número | Estado | Fecha de vencimiento | Código de barras |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Tesis | Facultad de Ciencias Administrativas | Colección de Tesis | T58.6 B46 2022 (Browse shelf(Abre debajo)) | 1 | Disponible | FCA020864 |
Navegando Facultad de Ciencias Administrativas Estantes, Código de colección: Colección de Tesis Cerrar el navegador de estanterías (Oculta el navegador de estanterías)
Doctorado en Ciencias Administrativas
Tesis (Doctorado) - Universidad Autónoma de Baja California Facultad de Ciencias Administrativas, Mexicali, 2022
Incluye referencias bibliográficas
El presente estudio tiene como objetivo determinar el efecto que tienen los sistemas de
información, la innovación tecnológica, la innovación en el servicio y en el desempeño de los
hoteles de Baja California.
Para lo cual se realizó una investigación descriptiva documental, no experimental, transversal,
correlacional. El enfoque es cuantitativo, debido a que se aplicó un instrumento tipo cuestionario,
cuyas respuestas se presentan mediante la escala de Likert. La población del estudio es de 109
unidades económicas, la muestra es de 86 hoteles, se utilizó un muestreo aleatorio probabilístico.
El método estadístico utilizado fue Ecuaciones Estructurales (Modelo PLS-SEM).
Los resultados indican una influencia significativa entre la inversión en tecnología, la innovación
tecnológica y la innovación en el servicio, lo cual a su vez tiene efectos directos favorables en el
desempeño de las empresas de hospedaje. En un menor grado los sistemas de información
impactan de forma positiva en la innovación tecnológica de los hoteles y de forma indirecta en el
desempeño.
