The journey mapping playbook : a practical guide to preparing, facilitating and unlocking the value of customer journey mapping / Jerry Angrave
Tipo de material:
TextoDetalles de publicación: Berlín, Alemania ; Boston, Massachusetts : De Gruyter, 2020Descripción: 155 p. : il. col. ; 17 x 24 cmISBN: 9783110641110; 9783110641332 (pdf)Tema(s): Servicios al cliente | Relaciones con el cliente | Satisfacción del consumidor | Servicios al cliente: manuales, manuales, etcClasificación LoC:HF5415.5 | A532 2020
| Tipo de ítem | Biblioteca actual | Colección | Signatura | Copia número | Estado | Fecha de vencimiento | Código de barras |
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Libro
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Biblioteca Central Tijuana | Acervo General | HF5415.5 A532 2020 (Browse shelf(Abre debajo)) | 1 | Disponible | TIJ141557 | |
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Libro
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Facultad de Ciencias Administrativas | Acervo General | HF5415.5 A532 2020 (Browse shelf(Abre debajo)) | 1 | Disponible | FCA021693 |
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