Determinación de los factores de resistencia en la incorporación de terminal punto de venta (TPV) de los dueños de abarrotes en la ciudad de Tecate, B.C. [recurso electrónico] / Maria Angélica Martínez Rodríguez ; director, Margarita Ramírez Torres ; codirector, Isaac Cruz Estrada
Tipo de material:
Archivo de ordenadorDetalles de publicación: Tijuana, Baja California, 2024Descripción: Recurso en línea. (52 p.) : ilTema(s): Administración -- Tesis y disertaciones académicasClasificación LoC:HD30.19 | M37 2024Recursos en línea: Tesis Digital.
Nota de disertación: Tesis (Maestría) -- Universidad Autónoma de Baja California. Facultad de Turismo y Mercadotecnia, Tijuana, 2024. Resumen: La evolución de la tecnología en el comercio ha estimulado a los dueños de abarrotes a ofrecer nuevas formas de pago a sus clientes, como es el caso de la Terminal Punto de Venta (TPV), a través de este dispositivo reciben pagos con tarjeta, sin embargo, existen dueños de abarrotes que se resisten en incorporar esta tecnología, por ello, esta investigación tuvo como objetivo identificar los factores de resistencia en los dueños de abarrotes para incorporar una Terminal Punto de Venta (TPV) en su negocio en la ciudad de Tecate, Baja California, de acuerdo con la información bibliográfica, empírica y metodológica, se aplicó una encuesta en 385 abarrotes donde se identificaron 155 (el 42% de abarrotes) que no cuentan con esta tecnología y sus principales factores de resistencia son los costos, disponibilidad, calidad y fiscalización.
| Tipo de ítem | Biblioteca actual | Colección | Signatura | Copia número | Estado | Fecha de vencimiento | Código de barras |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Tesis | Biblioteca Central Tijuana | Colección de Tesis | HD30.19 M37 2024 (Browse shelf(Abre debajo)) | 1 | Disponible | TIJ143824 |
Navegando Biblioteca Central Tijuana Estantes, Código de colección: Colección de Tesis Cerrar el navegador de estanterías (Oculta el navegador de estanterías)
Maestro en Administración.
Tesis (Maestría) -- Universidad Autónoma de Baja California. Facultad de Turismo y Mercadotecnia, Tijuana, 2024.
Incluye referencias bibliográficas (p. 47-51).
La evolución de la tecnología en el comercio ha estimulado a los dueños de abarrotes a ofrecer nuevas formas de pago a sus clientes, como es el caso de la Terminal Punto de Venta (TPV), a través de este dispositivo reciben pagos con tarjeta, sin embargo, existen dueños de abarrotes que se resisten en incorporar esta tecnología, por ello, esta investigación tuvo como objetivo identificar los factores de resistencia en los dueños de abarrotes para incorporar una Terminal Punto de Venta (TPV) en su negocio en la ciudad de Tecate, Baja California, de acuerdo con la información bibliográfica, empírica y metodológica, se aplicó una encuesta en 385 abarrotes donde se identificaron 155 (el 42% de abarrotes) que no cuentan con esta tecnología y sus principales factores de resistencia son los costos, disponibilidad, calidad y fiscalización.
