Como contentar clientes disgustados : conserve la calma ante situaciones desagradables : tecnicas comprobadas para el manejo de problemas en el trabajo / Rebecca L. Morgan.
Tipo de material:
TextoIdioma: Español Series Serie 50 MinutosDetalles de publicación: Mexico : Iberoamericana, 1993Descripción: iii, 65 p. ; 26 cmISBN: 970-625-034-4Tema(s): Servicios a la clientela | ConsumidoresClasificación LoC:HF5415.5 | M67
| Tipo de ítem | Biblioteca actual | Colección | Signatura | Copia número | Estado | Fecha de vencimiento | Código de barras |
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Libro
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Biblioteca Central Mexicali | Acervo General | HF5415.5 M67 (Browse shelf(Abre debajo)) | 1 | Disponible | MXL052848 |
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Tr. de : Calming upset customers.
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