TY  - BOOK
AU  - Berry,Thomas H.
AU  - Rosas Lopetegui,Gloria Elizabeth
AU  - Tiznado,Marco Antonio
TI  - Como gerenciar la transformación hacia la calidad total
T2  - Serie McGraw-Hill de Calidad Total
SN  - 9586002942
AV  - HF5415.157 B4718 1996
PY  - 1996///
CY  - Santafe de Bogotá, Col.
PB  - McGraw-Hill
KW  - lemb
KW  - Calidad total en administración
N1  - Traducción de: Managing the total quality transformation
ER  -