TY - BOOK AU - Moon,Michael TI - Firebrands : : como construir lealtad de marca en la era de internet / SN - 9584102656 AV - HF5415.1265 M66 2001 PY - 2001/// CY - Bogotá, Colombia : PB - Osborne/McGraw-Hill, KW - Internet marketing KW - Brand loyalty KW - Brand choice KW - Web site development ER -